Je tiens à remercier profondément Toufik pour nous avoir guidé lors de cette Omra.
Il a su nous expliquer étape par étape ce qu'il fallait faire. Les visites à Medine et à la Mecque était au top, je vous recommande fortement OPENSAUDI avec Toufik. Et encore une fois merci à toi Toufik pour cette gentillesse et cette patience.
Salam aleykoum.
Said Oulad
Lieu pratique pour moi (à 25 mn de mon domicile dans la campagne) grand parking du Super U à côté.
Sophie a trouvé exactement les billets d'avion que je cherchais, elle a fait preuve d'une grande courtoisie et de beaucoup de patience. Je recommande cette agence.
Merci Sophie pour votre expertise et pour votre gentillesse ! Pour votre disponibilité et votre sourire mis au service de mon exigence à l’élaboration de ce voyage été 2022 absolument réussi 🤩
Nathalie
Première visite à l’agence Eden tour pour un voyage à la Réunion prévu en 2020 décaler en 2021 suite à la crise sanitaire l’équipe a été à notre écoute et nous à très bien conseillé pour répondre à nos attentes avant pendant notre séjour suite au confinement et après . Toujours avec un grand professionnalisme je recommande cette agence nous reviendrons pour notre prochain voyage
Pas l’accueil qu’on attendrait après avoir réservé un voyage , la dame qui répond aux mails et tél est énervée, pressée , oublie que l’on est client … plus jamais carrefour voyages
Séjour sur l'île de Sal au Cap Vert au mois de mars. L'hôtel (le RIU CABO VERDE), est juste génial ! Deux piscines, la plage à deux pas, trois restaurants et le self avec une bonne nourriture à profusion. Le personnel hyper gentil, toujours souriant et à notre écoute. Quelques petites ballades sympa avec les guides luxair francophones. Bref, si vous voulez vous reposer au soleil, n'hésitez pas !
Mauvaise communication entre collègues. Des informations nous ont été donné puis d’autres différentes. Difficile à comprendre. Explications données à moitié à propos du/des transfert(s) entre aéroports/hôtel, taxes. De la monnaie m’a été donné pour un transfert entre 2 hôtels, du jamais vu. Demande d’envoie de nos passeport pour réservation des sièges dans l’avion, faite au dernier moment, alors qu’il aurait possible d’anticiper. Merci le hasard que nous avions pu tous le faire une heure avant (nous étions 6).
Formation des nouveaux employés à revoir..
Je ne vous recommande pas cette agence, surtout s’il s’agit d’une première fois.
Super agence! Une équipe toujours à notre écoute et qui se plie en 4 pour satisfaire nos souhaits! Plusieurs voyages réservés avec eux et jamais de soucis.