Agence de voyage, qui ,en cas de réclamation donne aucune nouvelle ou si il y a , AU BOUT DE 6 MOIS donne raison à l hôtelier! Ils n ont aucune honte à donner raison à l hôtelier, lorsque que celui ci donne sa version alors que nous apportons des preuves en photos pour montrer que l hotel n est pas digne d un 4 étoiles !ils nous ont envoyé la version de cet hôtelier sans scrupule?,,dans quel but?mettre la parole du client en doute?,l agence devrait aller voir sur place les lieux avant de les mettre dans leur proposition de vacance!l agence ne propose ni compensation, ni geste commercial, mais à su prendre ses frais!EXTRÊMEMENT DÉÇU PAR LA REPONSE DE CETTE AGENCE ET JE NE RECOMMANDE PAS!ET JE N ATTENDS AUCUNE REPONSE DE VOTRE PART(AGENCE)NOUS EN AVONS ASSEZ DISCUTÉ ENSEMBLE AU TÉLÉPHONE ET RIEN N A CHANGÉ DONC SI VOUS POUVIEZ VOUS ABSTENIR...