Voyage en famille inoubliable à New York. Encore un grand merci à Myriam, pour son écoute, sa disponibilité et son professionnalisme . Je recommande Alfa voyage à 100 %
Excellent suivi avant, pendant et après ! Je suis parti sur la côte Est des Etats Unis en été en famille et c'était parfait.
Un bel itinéraire, de bons hôtels, de bonnes idées... Merci !
A refusé de prendre ma recherche car je n'avais pas de date de départ precise. Argument plus que limite, puisque la concurrence a réalisé mon projet sans aucun problème.
De très bon conseil, nous sommes très satisfait de notre voyage. L'agent a très bien compris nos attentes et a été à l'écoute. Je recommande fortement.
Si vous voulez un séjour de rêve dans un hôtel digne de ce nom et un service client acceptable, ne partez surtout pas avec cette agence !
L’équipe sur place fait son maximum pour satisfaire ses clients mais le service clients du groupe est déplorable.
Le client n’est absolument pas considéré mais traité comme une vache à lait.
Ils méprisent tellement leurs clients qu’ils ne sont même pas capables de répondre à un courrier envoyé en RAR.
À FUIR !!!!
Agence mal organisée, de l’attente avant d’être reçu. Une conseillère froide, et quelque peu méprisante, laisse des blancs d’au moins 5 minutes lors de la recherche du voyage correspondant à nos critères. Bref une expérience client à FUIR…
Très bon accueil et des conseils très personnalisés, Marie-Jo à pris le temps de s’adapter à notre demande et nous n’avons pas été déçus, très disponible et arrangeante.
Je recommande fortement cette agence.
Personnel très compétent, très réactif pour satisfaire nos exigences.
Enchanté de notre séjour à New-York,
nous tenons à remercier Sonia et toute
l'équipe.