Bonjour,
J’ai réservé un billet d’avion pour aller en Corse ( avec assurance).Un mois avant le départ, j’ai dû annuler pour des raisons de santé.
Je pensais qu’en prenant dans une agence locale, et non pas sur Internet, la compréhension et le service auraient été au rendez-vous.
L’assurance ne fonctionne pas, car il aurait fallu quatre jours d’hospitalisation ☹️
On a su me vendre une assurance pour un billet d’avion à 300 €, mais on a pas su me lire les petites lignes malheureusement…
Venez en agence, faites fonctionner vos agences locales…
J’aurais payé le billet moins cher sur Internet, même sans prendre d’assurance!
Très déçue de l’agence de Vittel que je ne recommande pas.
Cliente très déçue .