Nous sommes partis avec cette agence de voyage au mois d’août 22 avec mon conjoint. Nous accusons au retour d’un retard de plus de 3 heures et ni la compagnie air montenegro ni l’agence de voyage n’acceptent de nous indemniser. Le seul argument de l’agence est que la compagnie n’accepte pas de recevoir de demande d’indemnisation de la part des agences de voyages. Sauf erreur de ma part quand nous confions notre dossier (en l’occurrence notre CE) à une agence de voyage c’est pour une sécurité et confiance ce qui n’est pas le cas. Le dossier n’est pas résolu depuis Août (soit il y a plus de 7mois) combien de temps cela va t’il encore durer…
Oowake Voyages n'est clairement pas une agence de voyages comme les autres! Mon voyage avec Oowake a été magnifique autant du côté touristique que du côté spirituel et travail sur soi. Tous les jours, ce sont des surprises plus grandes les unes que les autres (virée dans le désert, vol en montgolfière, soin dans le nil...). Tout est fait pour en prendre plein les yeux et en même temps faire face à soi-même. Ce ne sont pas des vacances mais un voyage initiatique!
Un voyage initiatique en Irlande au top, les hôtels, les restaurants, les paysages, l ambiance , le groupe, les énergies tout étaient parfait.
On en revient changé dans l Âme.
Très beau voyage avec de super encadrant.
Je recommande +++
Un personnel qualifié et professionnel à l'écoute des demandes client. Sophie et Louanna ont respecté scrupuleusement nos souhaits tout en prodiguant d'excellents conseils. Suivi parfait des dossiers. Nous referons appel à vos services.
Je suis parti en vacances avec eux. Tous se passe bien jusqu'au règlement. Par contre il se décharge de toute responsabilité en cas de problème car soutraite avec d autres prestataires ( promovacance....).
Après plusieurs relances toujours aucun dédommagement au bout d un an. Je déconseille fortement.
Premier et dernier voyage avec carrefour voyage.
Il faut soit même monter les bagages en chambre. Pas d'ascenseur. La nourriture est tjs pareil. Pas de spécialités grecs et il y a 5 cocktails pour le All Inclusive. A partir de 23 heures tout est payant et il n'y a plus d'eau. Les distributeurs de boissons sont arrêtés. A 10 heures du matin, plus de café à l'hôtel. Il faut aller au bar de la plage et ce n'est pas à côté. Les chambres sont propres et l'équipe d'animation est très sympathique et bien 👍. Je ne recommande pas. La plage est belle.
Que dire de plus ? Une voire deux étoiles supplémentaires ?
Aurélie a été d'une sympathie inégalable lors de notre réservation !
Très réactive lors de nos échanges de mail !
Je la remercie infiniment !
Anaïset sa fille, Lina 😊😊
D'habitude très satisfaite de cette agence, j'ai été cette fois très déçue du suivi de ma demande qui a été complètement inexistante malgré mes passages à l'agence et mon mail pour savoir où en était ma demande. Avec le risque en attendant la réponse que les prix augmentent où qu'il n'y ai plus de dispo ....
Nous devions partir a 2 familles habitant dans des régions différentes, nous sommes donc passés par carrefour voyage de l'autre région, notre dossier a été réglé en 1h !
Avec ma femme enceinte de 7 mois, nous avons fait une balade d'1 heure. Moment vraiment très agréable ! Seul bémol, les petits vieux en retraite, qui joueraient leur vie afin de mettre 1 morceau de ce qu'il leur reste de fesse alors même que vous êtes encore assis... incivilités incroyables, empêchant des personnes handicapées ou enceintes de sortir convenablement du train!
Super équipe de professionnels avec de très bons conseils, c'est ce qui nous a permis de passer d'excellentes vacances (les conseils d'un professionnel ça ne s'improvise pas).