Très bonne étape pour les cavaliers en rando.
Arrêt un peu insolite avec un super accueil, bon repas et paddocks adaptés avec du foin.
Nous reviendrons.
Fred et gilles
Personnel incompétent. Même pas fichu de prendre une réservations de bateau correctement. N assume rien et évidemment les responsables sont injoignable
Une révélation, une nourriture saine et réconfortante, du yoga intégral immersif, des soins enrichissants, des rencontres que l’on oublie pas. Je vais tout faire pour y retourner ! Ça fait un bien fou. Merci à l’équipe Pure.
je remercie l' agence havas de vannes pour mon séjour à majorque qui m'a bien aidé à choisir la destination et de l'hotel de ankaa à portocristo qui est top
très belle destination, les majorcains sont très sympathiques , les plages sont belles ,et beaucoup de belles choses à visiter
merci à mme maud guyot de havas vannes
Un nouveau lieu de séjour a du être trouvé en un temps record. Agence très réactive et rassurante. Merci Sophie. A plus l hotel était génial . Hotel coin de Mire à l ile Maurice
Je recommande cette agence .
Ils sont au top. Très accueillants et surtout tout ce qu il m a dit c est vérifié exact sur place. Très bien accueillies par le personnel du club Marmara. Rien a redire 👍👍
Séjour en République Dominicaine Bayaibe
Après réservation personne ne nous a contacté pour récupérer nos documents de voyage. Retour avec vol retardé à l'arrivée de 8h avec une arrivée à Lyon au lieu de Mulhouse. L'agence n'y peut rien. Nous avons voyagés en avril, nous avons droit à des indemnisations de la part de easy jet. J'ai lancé les démarches moi même auprès de easy jet qui me répond que je ne suis pas à l'origine de la réservation et que je dois donc voir avec l'agence de voyage. Carrefour voyage à uniquement fait des mails et des mails de relance à fti car selon eux, fti devait faire la demande d indemnisation. Les relances étaient effectuées uniquement quand je recontactais carrefour dans l'attente d'une réponse (ça ne les dérangeais pas de ne pas avoir de reponse). Après 4 mois d'attente j'ai demandé à contacter fti qui m'a moi même remballé au téléphone. Fti à ensuite répondu que je devais faire moi même la demande (chose déjà faite) et contacter le service client easy jet par mail. 4 mails non reçus par easy jet et ils n'ont jamais répondu au téléphone. Après 6 mois de galère je relance carrefour voyage par mail il y'a quelques jours... Et toujours pas de réponse!!! Prendre l'argent oui mais une fois le voyage effectué... Démerdez vous si vous avez eu des soucis....
J'ai trouvé des articles stipulant que l'agence est responsable de te faire les démarches et à vrai dire j'ai payé des frais d'agence pour être épaulée, sinon j aurai organisé mon voyage par mes propres moyens!!!
Si ça continue je passerai par la voie de la justice
Pour ma première Omra avec mes parents j'ai choisi France Makkah et honnêtement je ne regrette pas !
L'organisation est top du début à la fin, les hôtels sont propres et hyper proche du haram
Les guides sont très disponibles et arrangeants
Un grand merci à Mustapha Abdelkhalek et à Abdelhamid qu'Allah vous récompense
Je recommande vous pouvez y aller les yeux fermés