Nous avons passé un merveilleux moment à visiter le Château Chambord et le Château de Chenonceau. Le premier jour, Alex, notre guide était adorable, elle nous a raconté l'histoire détaillée de la région. Le deuxième jour, nous avons eu des dégustations de vins et elle a expliqué le processus de vinification du début à la fin. Je recommande vraiment la visite,
Eddie et Michelle Ensemble
27 et 28 octobre
Excellente expérience avec MSMV qui a organisé pour un petit groupe d'amis (une trentaine) un séjour autour du Mont et de ses environs très bien organisé, que ce soit lors des visites pilotées par des guides très compétents que le choix des repas (en particulier à La Ferme) de haute qualité. Je les recommande pour tout groupe qui voudrait se rassembler dans une ambiance conviviale.
Après réservation personne ne nous a contacté pour récupérer nos documents de voyage. Retour avec vol retardé à l'arrivée de 8h avec une arrivée à Lyon au lieu de Mulhouse. L'agence n'y peut rien. Nous avons voyagés en avril, nous avons droit à des indemnisations de la part de easy jet. J'ai lancé les démarches moi même auprès de easy jet qui me répond que je ne suis pas à l'origine de la réservation et que je dois donc voir avec l'agence de voyage. Carrefour voyage à uniquement fait des mails et des mails de relance à fti car selon eux, fti devait faire la demande d indemnisation. Les relances étaient effectuées uniquement quand je recontactais carrefour dans l'attente d'une réponse (ça ne les dérangeais pas de ne pas avoir de reponse). Après 4 mois d'attente j'ai demandé à contacter fti qui m'a moi même remballé au téléphone. Fti à ensuite répondu que je devais faire moi même la demande (chose déjà faite) et contacter le service client easy jet par mail. 4 mails non reçus par easy jet et ils n'ont jamais répondu au téléphone. Après 6 mois de galère je relance carrefour voyage par mail il y'a quelques jours... Et toujours pas de réponse!!! Prendre l'argent oui mais une fois le voyage effectué... Démerdez vous si vous avez eu des soucis....
J'ai trouvé des articles stipulant que l'agence est responsable de te faire les démarches et à vrai dire j'ai payé des frais d'agence pour être épaulée, sinon j aurai organisé mon voyage par mes propres moyens!!!
Si ça continue je passerai par la voie de la justice
Très heureux de notre voyage! Marie-Jo nous a parfaitement conseillé. Nous avions déjà fait appel à Marie-Jo pour notre voyage de noces et nous avions été enchantés également. Je recommande sans hésiter :)
Un voyage de noce magnifique, enrichissant !! Merci à Marie-jo pour sa bonne humeur, ses conseils, son professionnalisme. A bientot pour le prochain futur projet voyage😉
Mon Prochain Voyage a nous organisé Voyage en Argentine. Sonia nous a trouvé tes vols internationaux puis nationaux à un très bon prix et dans d’excellentes conditions. Suite à l’accident de l’un d’entre nous, elle a tout fait vis-à-vis d’Air France pour que nos demandes d’indemnisation soient prises prise en charge. Nous repartirons avec cette agence les yeux fermés !
MILLE MERCIS EMILIE FITOUR USSEL ¨POUR VOTRE GENTILLESSE, VOTRE COMPETENCE EXCEPTIONNELLE ET VOTRE DISPONIBILITE. NOUS AVONS BEAUCOUP VOYAGE ET NOUS N'AVONS JAMAIS ETE AUSSI SATISFAITS . SURTOUT, NE CHANGEZ PAS, VOUS ETES PARFAITE!!!
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
Séjour en famille avec des enfants en bas âge et nous étions assez anxieux, par la grâce d' ﷲ on a été facilités et Mustafa, Abdelhalim et Abdelkhallaq ont été très prévenants et patients.
Une equipe géniale, très humaine et bienveillante. On ne s'attendait pas à tant de kheyr et de rahma venant d'inconnus. " Faites vos adorations on s'occupe du reste" tient clairement ses promesses. On n'avait à se soucier de rien car tout etait carré : Une organisation pointilleuse, des guides de confiance et une forte solidarité. Qu' ﷲ vous récompense grandement et vous élève. Qu'Il mette la baraka dans votre affaire. On ne vous oubliera pas dans nos invocations. Nous avons déjà commencé à vous recommander à nos proches et le hajj sera avec vous إن شاء ﷲ
Merci pour tout, abou & umm عissa
Les clients mettent souvent leur avis lorsqu'il sont mécontents et rarement quand ils sont contents. Donc moi je vais dire que ce voyage en Thaïlande était incroyable !!!! Tout y était pour que ça soit parfait ! Merci Caro pour ta bonne humeur, ton professionnalisme et pour tout ce que tu as fait pour que ce voyage soit parfait !!! Merci Coutarel et hâte de refaire de nouveaux voyages avec vous !
Société très sérieuse, envoi d'un chauffeur privé suite à un blocage de la navette aéroport sur réservation. Gestion et chauffeurs très professionnels !