Numéro des Agences de voyages à proximité

Première fois que nous partions en voyage par le biais d'une agence, et pas n'importe quel voyage puisque c'était notre voyage de noce en Polynésie Française! Nous sommes ravis de l'accueil et des conseils reçu. Les logements proposés ainsi que les excursions nous ont permis de découvrir et profitez pleinement de ce voyage. Aucune inquiétude sur place car nous savions que nous pouvions joindre les professionnelles si besoin. Les échanges au retours ont également été très appréciables. Merci!

Hôtel Carlota à Fuerteventura au top, animateurs génial, beaucoup d animations toute la journée, hôtel propre , accueillant, plage direct, nous recommandons cet hôtel. Une équipe au top à prêt à partir à Verdun qui nous ont bien accueilli, bien conseiller et très gentils. A bientôt

Accueil très sympa.

Excellente agence, bonnes explications et prix très compétitifs

Avons passé 1 semaine dans cet hôtel très typique andalou, chambre très propre bien qu'un peu petite, très bonne literie, restaurant au top très varié,personnel aimable et agréable. Belle grande plage devant l'hôtel. Le seul bémol pour nous qui aimons conjuguer farniente et découverte, rien à voir dans les environs de l'hôtel, aucun centre d'intérêt à des kilomètres à la ronde. Nous avons également apprécié d'avoir une petite équipe francophone fort sympathique du reste.

Tellement déçu, personnel au téléphone incompétent, avec une petite impression de les déranger. Arrivée à notre hôtel nous avons eu une chambre complètement insalubre, la réponse de la personne à la réception est à la suivante : nous avons un accord avec Carrefour voyage et ceci sont les chambres réservées aux clients de carrefour voyage. Heureusement nous avons eu un interlocuteur sur place qui a pu tout arranger. Mais rien à voir avec carrefour voyage. À mon retour j’ai eu plusieurs mails de carrefour voyage me disant qu’ils allaient Nous tenir informer des suites à venir. 1 mois que nous sommes rentrés et toujours aucune nouvelle. Ils ont encaissé l’argent maintenant je n’attends plus rien. Je conseille c’est Agence a Personnes je n’y retournerai plus évidemment. Des promesses et des engagements en ont tenu. Je précise aussi que nous avons eu un vol avec escale alors que ce n’était pas prévu. Nous avons mis neuf heures pour arriver à notre destination alors qu’il y a des vols directs qui se font en 2h50. Tout simplement honteux d’encaisser Et de faire galérer les gens comme ça.

Après réservation personne ne nous a contacté pour récupérer nos documents de voyage. Retour avec vol retardé à l'arrivée de 8h avec une arrivée à Lyon au lieu de Mulhouse. L'agence n'y peut rien. Nous avons voyagés en avril, nous avons droit à des indemnisations de la part de easy jet. J'ai lancé les démarches moi même auprès de easy jet qui me répond que je ne suis pas à l'origine de la réservation et que je dois donc voir avec l'agence de voyage. Carrefour voyage à uniquement fait des mails et des mails de relance à fti car selon eux, fti devait faire la demande d indemnisation. Les relances étaient effectuées uniquement quand je recontactais carrefour dans l'attente d'une réponse (ça ne les dérangeais pas de ne pas avoir de reponse). Après 4 mois d'attente j'ai demandé à contacter fti qui m'a moi même remballé au téléphone. Fti à ensuite répondu que je devais faire moi même la demande (chose déjà faite) et contacter le service client easy jet par mail. 4 mails non reçus par easy jet et ils n'ont jamais répondu au téléphone. Après 6 mois de galère je relance carrefour voyage par mail il y'a quelques jours... Et toujours pas de réponse!!! Prendre l'argent oui mais une fois le voyage effectué... Démerdez vous si vous avez eu des soucis.... J'ai trouvé des articles stipulant que l'agence est responsable de te faire les démarches et à vrai dire j'ai payé des frais d'agence pour être épaulée, sinon j aurai organisé mon voyage par mes propres moyens!!! Si ça continue je passerai par la voie de la justice

Marie-Jo, la conseillère, nous a reçu avec gentillesse et écoute. Et malgré notre demande tardive, elle a su nous conseiller parfaitement. Résultat : on est partis en vacances en last minute !

Cela fait plusieurs années que je réserve mes voyages dans cette agence. Sonia est très à l écoute de nos besoins et très humaine. Elle m a même beaucoup aidé lorsque j ai dû reporter mon voyage suite à un problème de santé.

.ieu agreable hotesse competente et souriante et disponible

Une excellente agence de voyage. Les conseillères sont au top. Vraiment incroyable. On recommande vivement .

J'ai vu une promotion intéressante sur une croisière. Nous verrons bien comment va se dérouler le voyage qui est quand octobre. Sinon la vendeuse a su répondre à mes questions