Merci Merci Merci !!!!
Je voulais offrir à mon fils de 10 ans, une première expérience voyage inoubliable.
J’ai demandé à Karine et Sylvain de nous organiser une semaine à Chiang Mai dans le nord de la Thaïlande.
La mission est largement réussie.
Ils ont compris pleinement mes attentes.
Programme parfait, avec des propositions auxquelles je n’aurais jamais pensé seul.
Timing de visites parfait. Guide exceptionnelle. Hotel au top.
Je n’oublierai jamais le regard de mon fils rempli d’étoiles….
Encore un énorme merci
Dans le cadre d’un voyage aux USA,je me suis adressé,pour la première fois à Havas de Vannes J’ai été reçu par Cecile,responsable de cette agence.J’ai apprécié son accueil,son écoute attentive à une demande complexe,son grand professionnalisme et sa réactivité. Dorénavant je reviendrai chez Havas Vannes et recommanderai cette agence autour de moi.
Très bonne agence de voyage. La personne qui nous a reçu a pris le temps d'écouter nos envies, pour nous faire des propositions. Et nous avons passé de très bonnes vacances.
Séjour sur l'île de Sal au Cap Vert au mois de mars. L'hôtel (le RIU CABO VERDE), est juste génial ! Deux piscines, la plage à deux pas, trois restaurants et le self avec une bonne nourriture à profusion. Le personnel hyper gentil, toujours souriant et à notre écoute. Quelques petites ballades sympa avec les guides luxair francophones. Bref, si vous voulez vous reposer au soleil, n'hésitez pas !
Nous avons fait appel à l’agence pour organiser notre voyage de noce en Guadeloupe d’une durée de 10 jours.
Le road book comprenait 3 hôtels différents de haut standing.
Malheureusement avons eu une mésaventure sur le 2eme hôtel durant le séjour. Les photos transmises par l’agence ne correspondaient pas à la chambre réservée sur place dans cet hôtel. Nous avons été contraints de nous reloger dans un autre hôtel plus approprié. mais à notre charge !
L’agence a ensuite refusé de faire un geste sur le remboursement des nuitées (la gérante de l’hôtel à bien voulu rembourser 2 des 3 nuits d’hôtel).
Nous avons fait appel à notre protection juridique pour trouver une solution car l’agence a volontairement niée les faits en faisant l’autruche et en répondant nous avoir donné les brochures exactes de l’hôtel (ce qui été faux puisque nous avons reçu des captures écran de la chambre lors du choix des hôtels pour le voyage)
Malgré le budget confortable (supp à 5000€) pour organiser notre voyage (activités non comprises) nous avons été extrêmement déçus du service « après signature » du contrat de voyage.
Évitez cette agence, aucun esprit commercial de leur part.
Ils ont clairement gâché notre voyage de noces.
Xavier F (voyage effectué fin avril)