Agence au top rien à redire si ce n’est je valide tout.
Expérience inoubliable que je conseille à tous.
Je la renouvellerais sûrement avec OPENSAUDI si DIEU le veut
Mauvaise expérience de cette agence de voyage très mal organisé nous avons eu un hôtel à malaga donnant sur le fleuve où le mur est tout tague et des sans abris avaient leur refuge heureusement que nous sommes restés qu un we
J’ai vécu une fabuleuse expérience. Les deux guides Sébastien et Dominique qui nous ont accompagné y sont pour beaucoup. Un grand merci à eux deux pour toute leur bienveillance et à Odyssée pour l’organisation.
Je suis partie à Hurghada du 23 février au 4 mars 2024.Un séjour extraordinaire que m'a préparé Catherine de l'agence Carrefour Voyages d'Illzach. Tout y était un 10/10 pour tout. C'est l'un de mes plus beaux Voyages. À l'avenir je resterais fidèle à cette agence pour mes futurs voyages. Merci encore 🌺
Ce séjour a été à la hauteur de nos attentes ! La formule " all inclusive " est idéale pour profiter et ne pas se soucier des dépenses supplémentaires .Les restaurants sont variés et proposent des repas de bonne qualité , les 4 bars servent de nombreux cocktails . L'hôtel est en fait un village étendu au bord de la mer ( pas de route à traverser ) où il fait bon se balader , chambre spacieuse et propre ( nous avions pris "vue sur mer "ce qui était très appréciable depuis notre balcon ) . Tout le personnel a été très sympathique . Nous avons fait l excursion aux ruines de Knossos et Héraklion ( musée archéologique) , nous avons bcp aimé . Nous recommandons vivement cet hôtel !
Il y a 5 mois je publiais ça : 3 jours que nous sommes rentrés... J'attends toujours un rappel... Suite à mon email... Je ne vous conseil pas de réserver l'hôtel El Mouradi Skanes à Monastir ! Allé voir mon avis si besoin ! Et encore moin de prendre l'organisme sunshine vacances 🙈🙈
Aujourd'hui nous sommes en mars... Et je n'ai toujours pas de réponse... À part cette pauvre réponse du service client sur mon avis Google... Blablabla l'insatisfaction... Bla bla bla...
Beaucoup de blablabla... Et au final rien.... Je vous conseille donc de fuir
Aurélie a su nous conseiller et répondre à notre demande en toute simplicité. Elle a été à l' écoute et très professionnelle.
Merci. Nous avons hâte de partir.
Pas encore partie en voyage que notre vol et décaler de 3 jours…
Puis un changement d’hôtel tout ça à un mois avant de partir!!
Puis là une demande de 70euro par personne pour la hausse du carburant..
Quand on va les voir en agence on nous dit qu’il peuvent rien y faire que c’est de la faute de leur partenaire..
une demande de remise commerciale est limite impossible d’après l’agence car eux ne peuvent rien faire!!
Une fois le carnet de voyage reçu pas de bagage en soute que des bagages à main…
Le guide Vincent a formé les cordés d'une manière que la moitié du groupe n'a pas pu atteindre le sommet car il y avait d'autres membre qui n'étaient pas compétents ce qui était ourtant bien connu. Il n'était intéressé que par ses 4 ams qui voulaient refaire des treks avec lui. Les autres o s'en fou.
Aussi a-t-il des manières de critiquer des clients devant eux avec ses amis. 1 point sur 10 .
Agence et son personnel nuls, aucun efforts pour retarder le départ de la rando en cas de force majeure, des erreurs dans la feuille de route, un taxi prévu et grassement payé, non commandé, pas de réponse à un courriel envoyé au retour de la rando en liberté au soleil du Val d'Aoste.
Nous sommes partis à Minorque avec l'agence Fram du Haillan, excellent accueil et conseils, super Hôtel et voyage parfait. La compagnie aérienne a annulé notre vol retour pour cause de grève (eh oui ! ça arrive mais ce n'est pas grave quand c'est bien géré ) Nous tenons vraiment à remercier Laurie qui s'est démenèe à distance pour trouver notre solution de retour et a pris soin de nous rappeler après notre retour pour savoir si tout c'était bien passé. Autant vous dire que la satisfaction client est au cœur de ses préoccupations. Si vous cherchez un voyagiste qui se soucis de vous, alors c'est à l'agence Fram du Haillan qu'il faut frapper. Merci à vous deux pour votre travail, nous reviendrons vous voir pour l’organisation de notre prochain voyage soyez en sûres. A très bientôt et continuez comme ça.