C'est un endroit excellent pour se ressourcer. Si vous aimez le calme, la nature, la montagne. Le camping Mandala je vous le recommande. Vous avez également là possibilité de pratiquer le yoga avec un professeur diplômé.
Les propriétaires du lieu sont vraiment très gentils.
Que du bonheur !
Personnel incompétent. Même pas fichu de prendre une réservations de bateau correctement. N assume rien et évidemment les responsables sont injoignable
Quand vous payez entre 550 et 700€ la saison pour un planning a 10 cours par semaines et qu'au bout de 2 à 3 mois le planning a changé 4 fois et les cours disparaissent les un après les autres, sans que le prix ne change, comment appeler ça? De la maladresse, de l'incompétence ou... Un énième business du bien-être ?
Il y'a malgré tout de très bonnes professeurs. Et les séjours sont sans doute très bien.C'est rageant et triste.
Sophie a été d'un avis précieux pour l'organisation de notre voyage. Elle a su nous écouter et nous orienter vers un séjour qui nous correspondait bien. Nous nous sommes sentis en totale confiance, ce qui s'est également ressenti lors de notre voyage : hôtel parfait, activités au top, et conseils avisés. Et le petit plus qui est très appréciable : l'appel au retour pour s'assurer que tout s'est bien passé.
Il est évident que nous reviendrons voir Sophie et son équipe pour notre prochain voyage..
Vacances passée en Bulgarie des plus agréables.
La chambre avec vue sur la mer était spacieuse et bien équipée.
La restauration parfaite et variée avec un service attentionné. Les plages sont magnifique et sans vendeurs ambulant. Dans l'ensemble, je suis vraiment satisfait de ce séjour.
Seul petit bémol les animations était insuffisante voire inexistante certaine soirée .
Nous avons fait appel à l’agence pour organiser notre voyage de noce en Guadeloupe d’une durée de 10 jours.
Le road book comprenait 3 hôtels différents de haut standing.
Malheureusement avons eu une mésaventure sur le 2eme hôtel durant le séjour. Les photos transmises par l’agence ne correspondaient pas à la chambre réservée sur place dans cet hôtel. Nous avons été contraints de nous reloger dans un autre hôtel plus approprié. mais à notre charge !
L’agence a ensuite refusé de faire un geste sur le remboursement des nuitées (la gérante de l’hôtel à bien voulu rembourser 2 des 3 nuits d’hôtel).
Nous avons fait appel à notre protection juridique pour trouver une solution car l’agence a volontairement niée les faits en faisant l’autruche et en répondant nous avoir donné les brochures exactes de l’hôtel (ce qui été faux puisque nous avons reçu des captures écran de la chambre lors du choix des hôtels pour le voyage)
Malgré le budget confortable (supp à 5000€) pour organiser notre voyage (activités non comprises) nous avons été extrêmement déçus du service « après signature » du contrat de voyage.
Évitez cette agence, aucun esprit commercial de leur part.
Ils ont clairement gâché notre voyage de noces.
Xavier F (voyage effectué fin avril)
Nous tenons à remercier l'agence de voyage à carrefour illzack plus particulièrement Catherine qui nous a été très accueillante, sympathique, joyeuse et surtout très humaine et de très bon conseille, nous avons tellement été satisfait que nous avons décider de ne plus aller ailleurs désormais nous réserverons tout nos voyage avec Catherine .
Un grand ,énorme merci .
Après réservation personne ne nous a contacté pour récupérer nos documents de voyage. Retour avec vol retardé à l'arrivée de 8h avec une arrivée à Lyon au lieu de Mulhouse. L'agence n'y peut rien. Nous avons voyagés en avril, nous avons droit à des indemnisations de la part de easy jet. J'ai lancé les démarches moi même auprès de easy jet qui me répond que je ne suis pas à l'origine de la réservation et que je dois donc voir avec l'agence de voyage. Carrefour voyage à uniquement fait des mails et des mails de relance à fti car selon eux, fti devait faire la demande d indemnisation. Les relances étaient effectuées uniquement quand je recontactais carrefour dans l'attente d'une réponse (ça ne les dérangeais pas de ne pas avoir de reponse). Après 4 mois d'attente j'ai demandé à contacter fti qui m'a moi même remballé au téléphone. Fti à ensuite répondu que je devais faire moi même la demande (chose déjà faite) et contacter le service client easy jet par mail. 4 mails non reçus par easy jet et ils n'ont jamais répondu au téléphone. Après 6 mois de galère je relance carrefour voyage par mail il y'a quelques jours... Et toujours pas de réponse!!! Prendre l'argent oui mais une fois le voyage effectué... Démerdez vous si vous avez eu des soucis....
J'ai trouvé des articles stipulant que l'agence est responsable de te faire les démarches et à vrai dire j'ai payé des frais d'agence pour être épaulée, sinon j aurai organisé mon voyage par mes propres moyens!!!
Si ça continue je passerai par la voie de la justice
Bof.... guide super( Vincent) , refuges dans l'ensemble nuls, repas moyens... bref pour beaufs. quand même un peu riches, car c'est pas donné... lol...