Des guides très compétents, une équipe entrainée et préparée, et une météo très clémente, ce fût la recette pour atteindre le sommet du Mont Blanc. Personnel très réactif par mail, et très compétent dans l'organisation. Je recommande vivement cette agence qui est très à l'écoute, et qui ne lésine pas sur la sécurité.
Très déçu carrefour nous a proposé un voyage en tout inclus a Djerba dans l'hôtel Aqua ressort a fuir la nourriture est immonde les boissons pas bonne la propriété laisse a désirer .
Je déconseille fortement cette agence, le personnel est très désagréable. De plus il ne souhaite pas vendre. Nous sommes venu 1h10 avant la fermeture. Elles étaient trois dont deux disponible mais ont trouvé comme excuses qu elles attendaient des clients qui faisaient leurs courses. La relation client est à revoir, peut être l étape suivante après la transition alimentaire.
En tout cas nous trouverons sans doute meilleur accueil dans d autres agences (pas très difficile)
Bons conseils et propositions intéressantes. Alexandra a été à l'écoute, disponible et réactive dans le traitement de mon dossier pour une cure en Auvergne.
Agence bien a l écoute de nos attentes.
Nous avons rencontrés le directeur pour savoir ce qu il nous proposait et lui faire part de notre inquiétude parce qu il s agissait de notre première omra.
Mustapha nous a vite rassuré et nous a dit qu il s occuperait de tout.
Cela a été une omra sur mesure.
Sur place , on se rend compte qu on a bien fait de confier notre omra a cette agence , notamment sur les transports.
Nous avons fait medine Makkah en TGV, ce qui nous a évité la fatigue du trajet.
Le choix des hôtels à proximité du Haram a également été un plus.
Avant le rite de la omra , les guides nous informe du déroulement .
Lors de la omra , ils sont présents pour que cela se passe parfaitement . Ils sont également disponible tout au long du séjour.
Je ne me vois pas confier ma prochaine omra à une autre agence que france Makkah.
Tout était très bien.
Excellente agence, toujours dispo pour une question et hyper proche de ces clients. Que du bonheur. 20/20 pour absolument tout. Aucun soucis pendant notre voyage, tout c'est déroulé à merveille. Hâte de reprogrammer une destination avec Carole et l'agence Chabannes Voyages sur Ste Etienne.
Une équipe souriante, performante à l'écoute de ma demande et qui a pris le temps de me donner totale satisfaction. Merci encore.
Je recommande vivement