Merci Oowake Voyages, pour ce magnifique voyage initiatique avec la découverte de cette merveilleuse île, le Sri Lanka.
Beaucoup d'amour et de bien veillance tout au long de se séjour! J'en suis ressortie transformée.
Merci Karine et Sylvain.
A bientôt pour de nouvelles aventures en votre compagnie.
Un grand merci à Cécile pour l’organisation de notre voyage en Grèce. Des conseils de qualité qui nous ont permis de vivre un fabuleux voyage. Je recommande fortement après de nombreux séjours avec Havas Voyages Vannes.
Je prends le temps d’écrire un commentaire car on a tendance à en mettre que lorsque l’expérience est mauvaise alors que je suis tombée sur une conseillère formidable le 5.12 à 17h! J’avais en tête un voyage à Disney bien précis, la conseillère a été à l’écoute de chaque questions et informations que je lui demandais. Elle a su me conseiller avec beaucoup de gentillesse et de bienveillance malgré le fait que je sois très novice en réservation de séjour! Merci à elle, le voyage est réservé!
Nous avons fait appel à l’agence pour organiser notre voyage de noce en Guadeloupe d’une durée de 10 jours.
Le road book comprenait 3 hôtels différents de haut standing.
Malheureusement avons eu une mésaventure sur le 2eme hôtel durant le séjour. Les photos transmises par l’agence ne correspondaient pas à la chambre réservée sur place dans cet hôtel. Nous avons été contraints de nous reloger dans un autre hôtel plus approprié. mais à notre charge !
L’agence a ensuite refusé de faire un geste sur le remboursement des nuitées (la gérante de l’hôtel à bien voulu rembourser 2 des 3 nuits d’hôtel).
Nous avons fait appel à notre protection juridique pour trouver une solution car l’agence a volontairement niée les faits en faisant l’autruche et en répondant nous avoir donné les brochures exactes de l’hôtel (ce qui été faux puisque nous avons reçu des captures écran de la chambre lors du choix des hôtels pour le voyage)
Malgré le budget confortable (supp à 5000€) pour organiser notre voyage (activités non comprises) nous avons été extrêmement déçus du service « après signature » du contrat de voyage.
Évitez cette agence, aucun esprit commercial de leur part.
Ils ont clairement gâché notre voyage de noces.
Xavier F (voyage effectué fin avril)
Concernant l'agence de Mulhouse que du positif
Aurelie Catherine et Capucine sont à l'écoute attentives et aux petits soins
Je recommande vivement
Équipe au top
Merci les filles....
Excellente agence, les conseillères sont disponibles, aimables et conseillent merveilleusement. Elles dénichent les vols + hôtels à des prix défiant toute concurrence. Plus d’hésitation, pour nos prochains grands voyages nous demanderons à Mon Prochain Voyage !
Une semaine autour du Mont Blanc parfaitement organisée, le confort du logement en hôtel et en gîtes, les repas, les transferts et surtout un accompagnateur, DIDIER, qui à su rendre cette randonnée inoubliable pour le groupe varié que nous étions par son professionnalisme, ses connaissances et sa bonne humeur. Merci