la responsable service réservation a un comportement execrable, vous répond de manière hautaine en vous indiquant que c’est comme ça et pas autrement à nous de nous adapter. Vraiment fuyez cette agence. Si vous recherchez une compagnie pour gérer votre voyage sans avoir à vous tracasser ce n’est pas celle ci qui vous apportera satisfaction
J'ai pris mes billets d'avions avec cette agence et très sincèrement je les recommande les yeux fermés, le personnel est présent, à l'écoute et de très bon conseil. Tout s'est très bien passé pour moi et je n'hésiterais pas à refaire appel à eux lors de mes prochains voyages. Merci pour votre disponibilité, votre sympathie et vos conseils.
Je ne peux que conseiller cette agence de voyage qui est au top !!! Cécile est très réactive et bienveillante nous la recommandons à 100% : notre voyage familial s’est parfaitement déroulé du début à la fin !
Merci à l’équipe d’Eden Tour pour les conseils et les recherches de bons hôtels nous ayant permis de passer un très bon séjour a l’Îe Maurice au mois de Mai dernier et ce nouveau voyage en Italie prévu en 2025 sans qui nous n’aurions pas trouvé cette destination cordialement 🧳
Le personnel de l’établissement était très agréable
Le buffet est varié et bon
Le personnel Oclub est dynamique, nous avons été bien accueillis pas leur soin à notre arrivée à l’hôtel et nous a expliqué ce qu’il y avait à savoir sur l’établissement et les environs.
A notre départ un membre de l’équipe était également présent.
Petits bémols : hormis le personnel de Oclub, et une personne a l’accueil personne ne parle le français.
L’hôtel propose de nombreuses prestations mais beaucoup sont en suppléments.
Une des piscine était censée être chauffée mais pas sûr qu’elle l’est été.
Ce séjour a été à la hauteur de nos attentes ! La formule " all inclusive " est idéale pour profiter et ne pas se soucier des dépenses supplémentaires .Les restaurants sont variés et proposent des repas de bonne qualité , les 4 bars servent de nombreux cocktails . L'hôtel est en fait un village étendu au bord de la mer ( pas de route à traverser ) où il fait bon se balader , chambre spacieuse et propre ( nous avions pris "vue sur mer "ce qui était très appréciable depuis notre balcon ) . Tout le personnel a été très sympathique . Nous avons fait l excursion aux ruines de Knossos et Héraklion ( musée archéologique) , nous avons bcp aimé . Nous recommandons vivement cet hôtel !