J’ai fait l’expérience de « pure expérience » en tant que participante ainsi que celle d’intervenante. Dans les deux cas c’était un ravissement : l’accueil chaleureux d’Alexia, son écoute , la nourriture, la qualité de la literie, la sérénité d’une deco simple et harmonieuse, une nature généreuse … un cadre qui déjà ressource. On se sent à la maison et on n’a plus envie de partir!
On prendrait bien pension dans ce havre de paix!
J’ai fait affaire avec odyssee montagne pour l’organisation de l’ascension du mont blanc. Tout s’est déroulé à merveille! L’équipe était disponible pour moi lorsque j’avais des questions et ils ont des guides super compétents!! Un gros merci pour tout, l’ascension fut une réussite et je me suis senti bien encadré et en sécurité tout au long de l’aventure!
Nous avons vécu une aventures hors du commun en Ouganda et au Rwanda à la rencontre des gorilles sur les traces de Diane Fossey.
Merci à Charlotte Dancette de nous avoir organisé ce voyage d'exception dans de bonnes conditions. Tout était parfait, mille merci et à bientôt pour de nouvelles aventures.
Une fois de plus un très bon accueil et un très grand professionnalisme et une très grande écoute de notre conseillère Eve, que nous recommandons très fortement !
Merci à elle pour l'organisation ainsi que tous ses conseils pour ce futur voyage. Y compris les points administratifs.
Nous ne manquerons pas de continuer de lui confier l'organisation de futurs voyages
Si vous voulez un séjour de rêve dans un hôtel digne de ce nom et un service client acceptable, ne partez surtout pas avec cette agence !
L’équipe sur place fait son maximum pour satisfaire ses clients mais le service clients du groupe est déplorable.
Le client n’est absolument pas considéré mais traité comme une vache à lait.
Ils méprisent tellement leurs clients qu’ils ne sont même pas capables de répondre à un courrier envoyé en RAR.
À FUIR !!!!
Nous sommes partis avec notre bébé de 6 mois avec Carrefour Voyage à Palma de Mallorca en juin 2023.
Nous avons payé pour 5 jours mais au final nous y sommes restés que 3. Nous sommes arrivés le 19/06 à 1h35 du matin et nous sommes repartis le 22/06 à 4h50.
A quoi ça sert de payer pour 5 jours si on a le droit de profiter que de 5?
Ah et je tiens à préciser que j’ai payé un supplément pour prendre un avion plus tard mais le transfert n’a rien voulu entendre et nous a fait quitter l’hôtel à 4h50 (pour un vol à 9h10), inadmissible…
Nous ne pensons pas repartir avec cette compagnie à l’avenir.
Adeptes de petits trains, nous avons choisi le train 2h et ce choix était le bon, nous n'avons pas vu le temps passer. Les explications de notre guide, native de l'île étaient parfaites avec anecdotes, histoire et humour. Les explications sont faites en live, c'est très agréable. Un arrêt de 30 minutes en cours de route pour découvrir la pointe nord de l'île. Nous recommandons sans hésiter à tout le monde
Nouveau voyage avec l’agence et encore une réussite! Suivi du dossier impeccable, conseils et propositions judicieux. Première fois au Maroc 🇲🇦 Des montagnes de l’atlas à la Médina de Marrakech nous avons vécu des expériences très diverses et riches.
Excellents conseils personnalisés pour choisir sa thalasso
Très à l’écoute et réactif!
Bravo à l’équipe de thalassoline avec mention particulière pour Alexandra