Agence au top rien à redire si ce n’est je valide tout.
Expérience inoubliable que je conseille à tous.
Je la renouvellerais sûrement avec OPENSAUDI si DIEU le veut
Très belle expérience, rien n’a été décevant, je viens de finir le stage que j’ai déjà envie d’y retourner.
Stage : ascension du mont blanc en 5jours par la voix normal.
Heureuse de mon voyage en Corée du Sud, toujours à l’écoute, tellement bien conseillé que je retourne en vacances avec eux, j’ai eu un souci sur mon vol retour j’envoie un mail de mes vacances et dès le lendemain problème réglé!!!!
Merci beaucoup mon rêve est devenu réalité grâce à vous, merci Sandy
Nous sommes allés cet après-midi 28 août pour faire la réservation de notre prochain voyage , c'est une dame d'un certain âge qui se nomme Josiane qui nous a très bien conseillé, personne très agréable, souriante ! Suis très satisfaite, plus qu'à attendre le 10 février
Nous sommes partis avec votre agence de voyage du 15 au 21/10 à Palma de Majorque, tout s'est très bien passé, avant le départ (demande d'information pour le séjour avec notre fils de 15 mois, lit pliable, bagages supplémentaires pour le bébé en avion), pendant le voyage et le retour. Nous reviendrons. Merci
Après réservation personne ne nous a contacté pour récupérer nos documents de voyage. Retour avec vol retardé à l'arrivée de 8h avec une arrivée à Lyon au lieu de Mulhouse. L'agence n'y peut rien. Nous avons voyagés en avril, nous avons droit à des indemnisations de la part de easy jet. J'ai lancé les démarches moi même auprès de easy jet qui me répond que je ne suis pas à l'origine de la réservation et que je dois donc voir avec l'agence de voyage. Carrefour voyage à uniquement fait des mails et des mails de relance à fti car selon eux, fti devait faire la demande d indemnisation. Les relances étaient effectuées uniquement quand je recontactais carrefour dans l'attente d'une réponse (ça ne les dérangeais pas de ne pas avoir de reponse). Après 4 mois d'attente j'ai demandé à contacter fti qui m'a moi même remballé au téléphone. Fti à ensuite répondu que je devais faire moi même la demande (chose déjà faite) et contacter le service client easy jet par mail. 4 mails non reçus par easy jet et ils n'ont jamais répondu au téléphone. Après 6 mois de galère je relance carrefour voyage par mail il y'a quelques jours... Et toujours pas de réponse!!! Prendre l'argent oui mais une fois le voyage effectué... Démerdez vous si vous avez eu des soucis....
J'ai trouvé des articles stipulant que l'agence est responsable de te faire les démarches et à vrai dire j'ai payé des frais d'agence pour être épaulée, sinon j aurai organisé mon voyage par mes propres moyens!!!
Si ça continue je passerai par la voie de la justice
Nous avons réservé une semaine de vacances tout inclus, on nous a proposé la formule qui correspondait à nos besoins, donc top, néanmoins j’enlève une étoile car le service est un peu lent, on nous a proposé 2 lieux en 30min, et il imprime beaucoup de feuilles alors qu’il suffirait juste de nous montrer sur l’ordinateur, organisation à revoir au vue du monde qui passe !
Balades de 45min environ les après midi et plus longue le matin. En famille 2 adultes, 2 enfants trajet de l'après-midi 20eur. Très abordable. Moment très agréable, une visite très instructive commentée par une personne très avenante qui parle au micro directement. Ce n'est pas enregistré. Elle mêle donc ses commentaires d'anecdotes. C'est super. Merci pour ce super moment.
Bonjour, j' ai passé une agréable randonnée autour du Cervin et remercie tout particulièrement Colas, notre guide... Je renouvellerai certainement cette expérience dans un autre site... Amitié, Cosette
Nous avons déjà utilisé les services d'altitude Mont Blanc pour le Tour du Mont Blanc "confort" en liberté (09/2022) et un circuit dans les Dolomites "confort" en liberté (09/2023). Très bonne organisation, très bon choix des étapes, très bonne écoute avant et pendant, très bon rapport qualité-prix. Je recommande.
Je viens de terminer le tour du Mont Blanc en 7 j avec Altitude Mont Blanc. J’ai passé une semaine extra ! Notre guide Philippe D était très chouette, très pro , à l’écoute de tous et il ns a fait prendre des chemins à l’écart du chemin traditionnel ce qui nous a permis de varier encore plus les paysages déjà extraordinaires !
Merci Altitude, merci Philippe, merci également au groupe qui était top !
Je referai sans hésiter une nouvelle expérience avec A MB .
Agence très sérieuse, vraiment rien à redire !
Genevieve