Masha ALLAH personne qui maîtrise parfaitement le sujet
Beaucoup d informations très utiles je pense vraiment faire partie avec ma famille du prochain voyage
Sejour tres agreable tout d abord le lieu calme et reposant ,en pleine campagne , la maison qui nous accueille. , on se sent comme a la maison ,la nourriture vegetarienne , les plats sont présentés avec gout et sont excellents,le massage energetique avec une professionnelle hors pair, les cours de yoga et de meditation de grande qualité Et une directrice extrement agreable gentille En fait le sejour parfait pour vous ressourcer et repasser a l essentiel
Oowake Voyages n'est clairement pas une agence de voyages comme les autres! Mon voyage avec Oowake a été magnifique autant du côté touristique que du côté spirituel et travail sur soi. Tous les jours, ce sont des surprises plus grandes les unes que les autres (virée dans le désert, vol en montgolfière, soin dans le nil...). Tout est fait pour en prendre plein les yeux et en même temps faire face à soi-même. Ce ne sont pas des vacances mais un voyage initiatique!
Les splendeurs du sud de l'Italie est un très beau voyage avec de très belles visites, mais trop speed. Du 15/09 au 22/09, nous n'avons pas eu une matinée ou un après midi de pause. Les guides faisaient leurs visites et on rentrait. c'est un voyage très fatiguant. Dommage ! Pas un moment et prendre un peu de temps pour faire des achats.
Je remercie Sophie pour son professionalisme et sa disponibilite
Pour conseiller et satisfaire ses clients. Personne très agréable et toujours souriante. Merci Sophie
Agence agréable et équipe au top! Elles sont à l'écoute, patientes, disponibles et réactives dans les réponses apportées ! Notre séjour au Canada en octobre 2024 a été un succès : très bon choix dans l'hôtel et réservation du véhicule, et activités ! Encore merci pour tout
Après réservation personne ne nous a contacté pour récupérer nos documents de voyage. Retour avec vol retardé à l'arrivée de 8h avec une arrivée à Lyon au lieu de Mulhouse. L'agence n'y peut rien. Nous avons voyagés en avril, nous avons droit à des indemnisations de la part de easy jet. J'ai lancé les démarches moi même auprès de easy jet qui me répond que je ne suis pas à l'origine de la réservation et que je dois donc voir avec l'agence de voyage. Carrefour voyage à uniquement fait des mails et des mails de relance à fti car selon eux, fti devait faire la demande d indemnisation. Les relances étaient effectuées uniquement quand je recontactais carrefour dans l'attente d'une réponse (ça ne les dérangeais pas de ne pas avoir de reponse). Après 4 mois d'attente j'ai demandé à contacter fti qui m'a moi même remballé au téléphone. Fti à ensuite répondu que je devais faire moi même la demande (chose déjà faite) et contacter le service client easy jet par mail. 4 mails non reçus par easy jet et ils n'ont jamais répondu au téléphone. Après 6 mois de galère je relance carrefour voyage par mail il y'a quelques jours... Et toujours pas de réponse!!! Prendre l'argent oui mais une fois le voyage effectué... Démerdez vous si vous avez eu des soucis....
J'ai trouvé des articles stipulant que l'agence est responsable de te faire les démarches et à vrai dire j'ai payé des frais d'agence pour être épaulée, sinon j aurai organisé mon voyage par mes propres moyens!!!
Si ça continue je passerai par la voie de la justice
Bien pour prendre 8000 euros mais petit désagrément au retour.
Pu partir avec 3 valises à l allée mais du payer un supplément au retour pour la 3eme .
De plus c'est à nous de remplir les dossiers prévoyez du temps....
Reçu debout par une personne formée.