Un voyage initiatique en Irlande au top, les hôtels, les restaurants, les paysages, l ambiance , le groupe, les énergies tout étaient parfait.
On en revient changé dans l Âme.
Très beau voyage avec de super encadrant.
Je recommande +++
Très bon séjour à Iberostar Cala M
³ajor , accueil excellent, tranquillité parfaite, restauration très diversifiée, et snacking + boisson au bar piscine à refaire
Une fois de plus un très bon accueil et un très grand professionnalisme et une très grande écoute de notre conseillère Eve, que nous recommandons très fortement !
Merci à elle pour l'organisation ainsi que tous ses conseils pour ce futur voyage. Y compris les points administratifs.
Nous ne manquerons pas de continuer de lui confier l'organisation de futurs voyages
De très bon conseil, nous sommes très satisfait de notre voyage. L'agent a très bien compris nos attentes et a été à l'écoute. Je recommande fortement.
Après réservation personne ne nous a contacté pour récupérer nos documents de voyage. Retour avec vol retardé à l'arrivée de 8h avec une arrivée à Lyon au lieu de Mulhouse. L'agence n'y peut rien. Nous avons voyagés en avril, nous avons droit à des indemnisations de la part de easy jet. J'ai lancé les démarches moi même auprès de easy jet qui me répond que je ne suis pas à l'origine de la réservation et que je dois donc voir avec l'agence de voyage. Carrefour voyage à uniquement fait des mails et des mails de relance à fti car selon eux, fti devait faire la demande d indemnisation. Les relances étaient effectuées uniquement quand je recontactais carrefour dans l'attente d'une réponse (ça ne les dérangeais pas de ne pas avoir de reponse). Après 4 mois d'attente j'ai demandé à contacter fti qui m'a moi même remballé au téléphone. Fti à ensuite répondu que je devais faire moi même la demande (chose déjà faite) et contacter le service client easy jet par mail. 4 mails non reçus par easy jet et ils n'ont jamais répondu au téléphone. Après 6 mois de galère je relance carrefour voyage par mail il y'a quelques jours... Et toujours pas de réponse!!! Prendre l'argent oui mais une fois le voyage effectué... Démerdez vous si vous avez eu des soucis....
J'ai trouvé des articles stipulant que l'agence est responsable de te faire les démarches et à vrai dire j'ai payé des frais d'agence pour être épaulée, sinon j aurai organisé mon voyage par mes propres moyens!!!
Si ça continue je passerai par la voie de la justice
Sonia est au top !
Mon voyage était magnifique.
Merci à elle d’avoir tout organisée tout en étant à l’écoute de nos envies !
Je recommande a 100% mon prochain voyage et C’est d’ailleurs uniquement par eux que je planifierai mes prochains voyages !!!
Merci à vous !
Un très bon accueil et accompagnement. De l'accueil téléphonique jusqu'à la réservation de notre voyage , on s'occupe très bien de vous. Je recommande 👍