Suite à ma Omra , je tiens à remercier Toufik pour sa gentillesse et son professionnalisme et surtout pour sa sortie dans le désert à la rencontre des chameliers.Une expérience que nous ne risquons pas d’oublier collectivement, un souvenir à vie. Merci encore pour les différentes visites.
Une expérience incroyable avec Sancho pendant 5 jours de bivouac paradisiaques dans le Vercors ! Nous avons passé un super séjour grâce au programme très bien préparé par Christian. Son accueil chaleureux et sa gentillesse nous ont conquis ! Nous reviendrons avec plaisir. Avec ou sans enfants foncez pour cette aventure !
Merci pour ce beau séjour à la carte ! Le lieu est magnifique, les intervenantes plus que sympathiques ! On s'y sent comme à la maison 🙂 à bientôt pour un nouveau séjour!!
Très satisfaits de l'accueil, du suivi et de l'écoute de notre agence qui nous a concocté un séjour selon nos attentes. Nous recommandons cette agence sans problème !
Nous avons fait appel à l’agence pour organiser notre voyage de noce en Guadeloupe d’une durée de 10 jours.
Le road book comprenait 3 hôtels différents de haut standing.
Malheureusement avons eu une mésaventure sur le 2eme hôtel durant le séjour. Les photos transmises par l’agence ne correspondaient pas à la chambre réservée sur place dans cet hôtel. Nous avons été contraints de nous reloger dans un autre hôtel plus approprié. mais à notre charge !
L’agence a ensuite refusé de faire un geste sur le remboursement des nuitées (la gérante de l’hôtel à bien voulu rembourser 2 des 3 nuits d’hôtel).
Nous avons fait appel à notre protection juridique pour trouver une solution car l’agence a volontairement niée les faits en faisant l’autruche et en répondant nous avoir donné les brochures exactes de l’hôtel (ce qui été faux puisque nous avons reçu des captures écran de la chambre lors du choix des hôtels pour le voyage)
Malgré le budget confortable (supp à 5000€) pour organiser notre voyage (activités non comprises) nous avons été extrêmement déçus du service « après signature » du contrat de voyage.
Évitez cette agence, aucun esprit commercial de leur part.
Ils ont clairement gâché notre voyage de noces.
Xavier F (voyage effectué fin avril)
Je recommande cette agence .
Ils sont au top. Très accueillants et surtout tout ce qu il m a dit c est vérifié exact sur place. Très bien accueillies par le personnel du club Marmara. Rien a redire 👍👍
Séjour en République Dominicaine Bayaibe
Séjour de 4 jours en Espagne ,
Nous avons été déposés dans le mauvais hôtel à 2h du notre . On a du prendre un taxi qui nous a coûté 100€ nous avons téléphoné à l’agence pour avoir le bon transfère au retour et bien évidemment il y avait personnes a 4h du matin . Nous avons dû nous débrouiller pour appeler un taxi qui nous a coûté 91€ . Pour l’instant je n’ai eu qu’un remboursement .. au finalement nous avons perdu tte une après midi pour arriver à notre hôtel.. c’était la première et dernière fois avec cette agence . Même pas d’excuse …
Aujourd'hui nous sommes allés réserver un séjour à Disney, nous remercions fortement Annabelle elle a été très professionnelle et très agréable.
Elle est tres compétente
Nous vous recommandons l agence
A bientôt
Le guide Vincent a formé les cordés d'une manière que la moitié du groupe n'a pas pu atteindre le sommet car il y avait d'autres membre qui n'étaient pas compétents ce qui était ourtant bien connu. Il n'était intéressé que par ses 4 ams qui voulaient refaire des treks avec lui. Les autres o s'en fou.
Aussi a-t-il des manières de critiquer des clients devant eux avec ses amis. 1 point sur 10 .
Expériences excellentes. 4 années de suite où je voyage avec Leclerc Voyages de Fleury-Les-Aubrais. Ils sont très réactifs, à l'écoute des besoins. J'ai eu affaire à Laura et Benedicte qui sont toutes deux très gentille et aimable. Je recommande pour vos voyages, avec un grand plaisir.