Accueil chaleureux et installations très soignées.
Nos 3 chevaux ont apprécié un repos mérité et nous cavalieres étions en confiance pour les laisser la nuit.
En espérant pouvoir revenir l'an prochain pour la suite de notre périple.
Après deux années de pandémie et de voyages reportés ou annulés, nous avons repris de bonnes habitudes. Sophie nous a aidés utilement, dans le choix d'une destination, puis d'un opérateur. Tout s'est bien enchaîné et nous avons déjà une idée de destination pour l'an prochain.
Super séjour
Nous sommes très contents de l'accueil et très professionnels, nous étions à Marrakech, grâce au professionnalisme de Sortir 08, nous sommes rentrés en France sans problème.
Vraiment grand merci aux dirigeants,
Nous recommandons cette agence de voyage à 100%.
Bravo
Nous avons été chez Carrefour Voyages pour un départ en dernière minute.
Le Monsieur ne trouvait pas de voyage, n’était pas très rapide pour trouver quelque chose et donne l’impression de ne pas avoir envie de combler ses clients.
Ça m’embête de mettre une étoile car sa collègue n’a pas l’air d’être comme ça, mais il faut réagir, et être un peu plus réactif…
Le guide Vincent a formé les cordés d'une manière que la moitié du groupe n'a pas pu atteindre le sommet car il y avait d'autres membre qui n'étaient pas compétents ce qui était ourtant bien connu. Il n'était intéressé que par ses 4 ams qui voulaient refaire des treks avec lui. Les autres o s'en fou.
Aussi a-t-il des manières de critiquer des clients devant eux avec ses amis. 1 point sur 10 .
Nous avons effectué le TMB complet autoguidé de 9 jours via Altitude Montblanc et tout s'est déroulé de manière très fluide. Tout était parfaitement aménagé pour nous avec des variantes d'itinéraires que nous pouvions emprunter si nous le souhaitions. Nous avons opté pour le transport de sacs et cela valait chaque centime, nos sacs nous attendaient à chaque fois à nos refuges. L'application qu'ils ont fournie et les refuges qu'ils ont réservés étaient excellents, notre voyage s'est déroulé sans problème !
Première expérience avec Leclerc voyage….
Le prix qui évolue entre le devis initial (acompte versé) et la validation - passons ce 1er probleme
Puis arrivé à notre hôtel et la c est la catastrophe : que des chambres avec de lits simples alors que l on est 2 couples avec nos enfants
Jamais eu ce type problème avec Carrefour voyage Saran
Réponse de Leclerc voyage: c est marqué sur les papiers et que voulez vous que l on y fasse
On devait nous rappeler mais on attend toujours
Honteux!!!!
Vérifiez bien vos réservations, chambres….
Ce n’est pas ce que l on attend d un professionnel du tourisme sinon on se débrouillerait tout seul
Je reste disponible pour être rappelé !
Nous sommes très déçu par cette agence ,car mon époux et moi avons pris des heures de congés afin de se rendre à l'agence pour finaliser notre voyage ! résultats après 1h30 d'attente, seulement deux agents ce mercredi après-midi dont une qui est partie déjeuner à 16h au final pas de disponibilité pour ce séjour aux tarifs prévus ! La conseillère devait nous envoyer des propositions par mail 5 jours après toujours rien !
Agence très agréable. Une super équipe dont Bénédicte et Laura très agréable et accueillantes. Elles sont toujours à votre écoute et vous conseillent. Je recommande fortement.