Voici un aperçu de ce à quoi vous aurez droit en voyageant avec art du voyage: une chambre à Copacabana réservée et payée avec un gros supplément chambre single avec de la moisissure dans la salle de douche. J'ai demandé à changer de chambre, cela fait deux jours et trois nuits et j'attends toujours...catastrophique, je suis obligée d'aller dormir dans la chambre de mon amie qui elle a deux lits séparés. Une guide sans aucun dynamisme, pas du tout à l'écoute qui modifie les programmes à sa guise...une véritable catastrophe...
Absolument terrible... cette station, les agents immobiliers et l'office de tourisme doivent se réveiller...... nous sommes en 2016 !!!!
Pas de linge dans les appartements. Pas de serviettes et ils ne vous le disent pas..... MAIS C'EST DANS LE CONTRAT !! il faut le découvrir à ses dépens et ne pas compter sur les gens du bureau... qui s'énervent vraiment quand on finit par se retourner... Et ils facturent bien sûr les draps pour les serviettes que vous devez choisir Je viens de deux endroits différents et je paie la taxe locale.....avec les Français, je suis de plus en plus déçu chaque année, dommage que ce soit un si bel endroit. Pouvez-vous imaginer cela au Royaume-Uni ou aux États-Unis, c'est comme être entouré de Mr Beans... Les montagnes sont superbes mais les Français les méritent-ils... c'est discutable !!
Ascension du Kilimandjaro.
Un trek très bien organisé qui nous a permis de monter sur le toit de l'Afrique !
Des paysages fabuleux et surtout une aventure humaine incroyable avec l'équipe qui nous a escortés jusqu'au bout.
Je recommande
Si vous voulez un séjour de rêve dans un hôtel digne de ce nom et un service client acceptable, ne partez surtout pas avec cette agence !
L’équipe sur place fait son maximum pour satisfaire ses clients mais le service clients du groupe est déplorable.
Le client n’est absolument pas considéré mais traité comme une vache à lait.
Ils méprisent tellement leurs clients qu’ils ne sont même pas capables de répondre à un courrier envoyé en RAR.
À FUIR !!!!
J'ai réservé deux voyages pour mes parents via cette agence. Ils ont été ravis par l'organisation de A à Z de leurs deux séjours. Je recommande Périer Voyages pour leur écoute et leur professionalisme.
Sonia, de mon prochain voyage à organiser un séjour enchanteur pour moi dans le sud de l’Italie, identifiant tout de suite, les meilleurs hôtels correspondant à mes attentes, où j’ai passé des séjours inoubliables. Ce fut proprement enchanteur. Merci mon prochain voyage pour ce séjour sur mesure !
Une semaine autour du Mont Blanc parfaitement organisée, le confort du logement en hôtel et en gîtes, les repas, les transferts et surtout un accompagnateur, DIDIER, qui à su rendre cette randonnée inoubliable pour le groupe varié que nous étions par son professionnalisme, ses connaissances et sa bonne humeur. Merci
Très bon accueil et adaptabilité de la part de ces charmante dames.
Même avec des exigences très précises, tout est fait pour rendre notre voyage formidable.
Un grand merci à vous