J’ai fait l’expérience de « pure expérience » en tant que participante ainsi que celle d’intervenante. Dans les deux cas c’était un ravissement : l’accueil chaleureux d’Alexia, son écoute , la nourriture, la qualité de la literie, la sérénité d’une deco simple et harmonieuse, une nature généreuse … un cadre qui déjà ressource. On se sent à la maison et on n’a plus envie de partir!
On prendrait bien pension dans ce havre de paix!
Très bon séjour en Toscane bien organisé en tout point conforme à notre commande
Agence très à l’écoute de nos attentes.Seul petit bémol informations pas assez précises pour la location de voiture à l’arrivée à l’aéroport de Florence Les agences sont en dehors de l’aéroport et quand il fait nuit c’est encore plus compliqué
Je recommande cette agence
A fuir !
Nous somme un jeune couple étant parti à Rome à l’aide de cette agence de voyage, nous avions réservé un vol + hôtel ainsi qu’une voiture de location a cette agence. Nous n’avons jamais vu la couleur de cette voiture malgré que l’argent ai très rapidement été débité, sans parler des frais caché dans le contrat de location la voiture au total nous aurait coûter 382€ au lieu des 218€ comme convenu dans l’agence. Bref à ce jour nous attendons toujours une partie de notre remboursement que nous nous sommes résolu à abandonner vu l’abandon total de l’agence pour notre cas. En résumé nous voulions passer par une agence pour nous faciliter la vie mais à part nous causer d’énorme frais supplémentaires et une grosse prise de tête tout ça a servis à rien mais cette erreur ne se reproduira plus jamais.
Excellents conseils personnalisés pour choisir sa thalasso
Très à l’écoute et réactif!
Bravo à l’équipe de thalassoline avec mention particulière pour Alexandra
Accueil médiocre
Aucun sourire ni amabilité ! Pour un devis la personne à tapé deux fois sur son ordi d'un air très agacé et m'a dit de revenir car elle ne trouvais rien..
On l'a clairement dérangé..
Impression de déranger lorsque nous demandons quelque chose. La jeune conseillere a lunette ne prend pas en considération nos demandes et ne nous donnes aucun conseil ni nous demandes nos critères de voyages. Pas souriante pour un sou. Vraiment déçue je vais voir ailleurs .