J’ai eu une excellente expérience avec Opensaudi. L’organisation était impeccable, super ambiance. La Omra s’est super bien passée. Nous avons fait une sortie dans le désert, bu du lait de chamelle, visité les lieux saints. Je recommande et hâte d’y retourner.
Magnifique voyage aux Acores 🙏🙏🙏🙏incroyable même ♥️♥️♥️sur un séjour court, arriver à découvrir autant d endroits magiques et puissants. La rencontre des volcans et des baleines, moments puissants et magiques.. Des rencontres humaines incroyables, un guide Unique et bien évidemment un accompagnement bienveillant de Karine et Sylvain 🥰
Merci Merci merci
Des guides très compétents, une équipe entrainée et préparée, et une météo très clémente, ce fût la recette pour atteindre le sommet du Mont Blanc. Personnel très réactif par mail, et très compétent dans l'organisation. Je recommande vivement cette agence qui est très à l'écoute, et qui ne lésine pas sur la sécurité.
Essai transformé. De l'écoute des souhaits aux propositions tout a était parfait. Notre séjour en République Dominicaine conforme aux attentes. Je recommande vraiment cette agence.
1ère fois que nous partons avec l'aide d'une agence.
Et après ce séjour, nous recommencerons volontiers.
Nos 8 jours au Québec ont ravi la famille malgré le fait que nous partions à la base pour voir le Canada sous la neige et de neige, nous n'en avons pas vu un flocon (vive le réchauffement climatique...). Les activités prévus ont été maintenues et la sélection d'hébergement avec Kitchenette ont été parfaits. Hôtels bien situés et de qualité.
Grande réactivité de l'équipe par mail. Très appréciable
Merci
Si vous ne voulez pas partir en voyage , c est ici qu il faut aller !
La dame qui me reçoit tente de me décourager . « oh , il ne doit plus y avoir de place » , aucune proposition ou échanges .
Elle en fait moins qu internet , les frais de dossier en plus !
Nous nous sommes rendus au Costa Rica en janvier 2023 en passant par l’agence de voyage.
N’étant pas du département, nous avons tout planifié à distance.
L’agence a compris nos envies, nos besoins et nous a proposé un trajet adapté à ce que nous recherchions : de l’authenticité et de la découverte avec des changements d’hôtel tous les 2 jours en moyenne.
L’agence a géré un surbooking d’un hôtel au dernier moment, un samedi soir. Quel plaisir de ne pas s’être soucié de ce désagrément.
Je recommande vivement cette agence, avec qui j’ai déjà réservé plusieurs séjours.
Encore merci,
Si vous voulez un séjour de rêve dans un hôtel digne de ce nom et un service client acceptable, ne partez surtout pas avec cette agence !
L’équipe sur place fait son maximum pour satisfaire ses clients mais le service clients du groupe est déplorable.
Le client n’est absolument pas considéré mais traité comme une vache à lait.
Ils méprisent tellement leurs clients qu’ils ne sont même pas capables de répondre à un courrier envoyé en RAR.
À FUIR !!!!
Très déçu , après annulation du voyage à cause de la faillite de fti, carrefour voyage ne peut pas nous proposer de voyage équivalent à celui qu’on avait donc nous propose de nous rembourser , ce qui est une bonne chose , mais cela signifie pas de vacance pour nous et les enfants . Je suis déçu qu’il ne mette pas la main à la poche pour satisfaire le client et concrétiser le projet initial
Personnel, très désagréable souriant à l’écoute. En fait Je suis entre simplement pour demandé un peu pour les prix.mais on final je suis sortie avec une réservation inclusive très avantageuse .