Tout c est bien passé et mon voyage a ile Rhodes était génial ..l hotel fram club nautica blue meritait les cinq etoiles a mon gout .Merci encore Carrefour voyage ,excellent choix!!
Après réservation personne ne nous a contacté pour récupérer nos documents de voyage. Retour avec vol retardé à l'arrivée de 8h avec une arrivée à Lyon au lieu de Mulhouse. L'agence n'y peut rien. Nous avons voyagés en avril, nous avons droit à des indemnisations de la part de easy jet. J'ai lancé les démarches moi même auprès de easy jet qui me répond que je ne suis pas à l'origine de la réservation et que je dois donc voir avec l'agence de voyage. Carrefour voyage à uniquement fait des mails et des mails de relance à fti car selon eux, fti devait faire la demande d indemnisation. Les relances étaient effectuées uniquement quand je recontactais carrefour dans l'attente d'une réponse (ça ne les dérangeais pas de ne pas avoir de reponse). Après 4 mois d'attente j'ai demandé à contacter fti qui m'a moi même remballé au téléphone. Fti à ensuite répondu que je devais faire moi même la demande (chose déjà faite) et contacter le service client easy jet par mail. 4 mails non reçus par easy jet et ils n'ont jamais répondu au téléphone. Après 6 mois de galère je relance carrefour voyage par mail il y'a quelques jours... Et toujours pas de réponse!!! Prendre l'argent oui mais une fois le voyage effectué... Démerdez vous si vous avez eu des soucis....
J'ai trouvé des articles stipulant que l'agence est responsable de te faire les démarches et à vrai dire j'ai payé des frais d'agence pour être épaulée, sinon j aurai organisé mon voyage par mes propres moyens!!!
Si ça continue je passerai par la voie de la justice
Séjour super
Très bon accueil.
Personnel compétent et agréable.
Simple suggestion : serait il plus judicieux de mettre un détecteur de mouvement dans les couloirs pour la nuit. La lumière reste allumée tte la nuit ! Ce serait une sacrée économie d'électricité, vous ne croyez pas ?
Sinon, tout était parfait.
Cordialement
Mr et Mme LACROIX J.Claude et Michèle
Dent Blanche, Aiguilles Rouges, de nouveaux souvenirs inoubliables. Merci Alain de nous avoir fait découvrir ce magnifique tour. Névées, câbles, chaînes, passages étroits... Plein de défits. Nous repartons l'année prochaine pour une nouvelle aventure...
Salam alikoum
Très beau Hajj 2018, grâce au professionnalisme de France Makkah. Les guides sont disponibles, à l'écoute et font preuve d'une grande patience. Leur dévouement marque une sincérité indispensable à la bonne organisation et à l'accomplissement du pèlerinage. Je tiens donc à en remercier chaque membre, qu'Allah pérennise votre action et vous protège.
de retour de Agadir, Alexandra nous avait recommandé le Riu Tikida Palace et elle a bien fait nous avons passé un très bon séjour.
l'hotel est très beau avec de grande chambre, très propre, deux très grandes piscines, les repas sont varié et très bons. Nous avons également apprécié le service de navette gratuite pour accéder aux différents golfs du secteur.
Encore merci à Alexandra pour ses précieux conseils et à très prochainement pour l'organisation de nouvelles aventures.