Numéro des Agences de voyages à proximité

Super

Personne très aimable et de bon conseil

Agence Pas très concernée par mon appel téléphonique et mail sans réponse pour une demande de vol urgent !!!

Fidèle à sa réputation d'agence de voyage !

Merci à Sophie et son équipe de nous accompagner dans nos projets de voyages avec beaucoup de professionnalisme ! Merci pour votre disponibilité et vos recherches minutieuses pour trouver le séjour idéal !

Nous sommes très satisfait de la croisière sur le Danube conseillée par Sophie. Nos demandes spécifiques ont été parfaitement respectées et c'est un plus pour le confort d'un séjour. Conseils, écoute, gentillesse et rigueur, sont des plus apportés par Sophie. Ceci donne un véritable intérêt à voyager avec une agence à taille humaine; Je recommande EDEN TOUR Carquefou.

Nous avons à quatre reprises fait appel aux services d'EDEN Tour pour des voyages courts et longs séjour, et à chaque fois les équipes ont su répondre à nos demandes dans un temps record et avec un grand professionnalisme ! je recommande donc vivement cette agence et son réseau qui même pendant le confinement a répondu présent !

Très très bon accueil,j'ai eu des réponses rapides à toutes mes questions,nous avons fait un voyage en Laponie magnifique et magique,on a eu la chance de voir une aurore boréale.

Nous avons fait appel à l’agence pour organiser notre voyage de noce en Guadeloupe d’une durée de 10 jours. Le road book comprenait 3 hôtels différents de haut standing. Malheureusement avons eu une mésaventure sur le 2eme hôtel durant le séjour. Les photos transmises par l’agence ne correspondaient pas à la chambre réservée sur place dans cet hôtel. Nous avons été contraints de nous reloger dans un autre hôtel plus approprié. mais à notre charge ! L’agence a ensuite refusé de faire un geste sur le remboursement des nuitées (la gérante de l’hôtel à bien voulu rembourser 2 des 3 nuits d’hôtel). Nous avons fait appel à notre protection juridique pour trouver une solution car l’agence a volontairement niée les faits en faisant l’autruche et en répondant nous avoir donné les brochures exactes de l’hôtel (ce qui été faux puisque nous avons reçu des captures écran de la chambre lors du choix des hôtels pour le voyage) Malgré le budget confortable (supp à 5000€) pour organiser notre voyage (activités non comprises) nous avons été extrêmement déçus du service « après signature » du contrat de voyage. Évitez cette agence, aucun esprit commercial de leur part. Ils ont clairement gâché notre voyage de noces. Xavier F (voyage effectué fin avril)

Bonne agence

Après réservation personne ne nous a contacté pour récupérer nos documents de voyage. Retour avec vol retardé à l'arrivée de 8h avec une arrivée à Lyon au lieu de Mulhouse. L'agence n'y peut rien. Nous avons voyagés en avril, nous avons droit à des indemnisations de la part de easy jet. J'ai lancé les démarches moi même auprès de easy jet qui me répond que je ne suis pas à l'origine de la réservation et que je dois donc voir avec l'agence de voyage. Carrefour voyage à uniquement fait des mails et des mails de relance à fti car selon eux, fti devait faire la demande d indemnisation. Les relances étaient effectuées uniquement quand je recontactais carrefour dans l'attente d'une réponse (ça ne les dérangeais pas de ne pas avoir de reponse). Après 4 mois d'attente j'ai demandé à contacter fti qui m'a moi même remballé au téléphone. Fti à ensuite répondu que je devais faire moi même la demande (chose déjà faite) et contacter le service client easy jet par mail. 4 mails non reçus par easy jet et ils n'ont jamais répondu au téléphone. Après 6 mois de galère je relance carrefour voyage par mail il y'a quelques jours... Et toujours pas de réponse!!! Prendre l'argent oui mais une fois le voyage effectué... Démerdez vous si vous avez eu des soucis.... J'ai trouvé des articles stipulant que l'agence est responsable de te faire les démarches et à vrai dire j'ai payé des frais d'agence pour être épaulée, sinon j aurai organisé mon voyage par mes propres moyens!!! Si ça continue je passerai par la voie de la justice

Arrivée a tenerif hotel magnifique super beau