Première visite à l’agence Eden tour pour un voyage à la Réunion prévu en 2020 décaler en 2021 suite à la crise sanitaire l’équipe a été à notre écoute et nous à très bien conseillé pour répondre à nos attentes avant pendant notre séjour suite au confinement et après . Toujours avec un grand professionnalisme je recommande cette agence nous reviendrons pour notre prochain voyage
Très mauvaise expérience avec cette agence.
Il y a maintenant 3 ans nous avions pris un voyage à Bali remboursable. Après avoir réservé ses dates 1 mois après j’ai su que j’avais des examens pour mon BTS.
Nous avons demandé si cela était possible d’annuler et d’être remboursé pour reprendre les billets. Une conseillère nous a dit qu’il n'avait aucun problème et que cela rentrait dans les critères. Après avoir annulé et repris les billets, deux ans s’est écoulés et toujours aucun remboursement et aucune suite.
Je déconseil fortement.
Excellente expérience avec altitude Mont Blanc pour le TMB avec transport des bagages. Bon choix des gîtes, recommandations de parcours bien choisi. Je recommande.
Salam aleykoum j'ai effectué une OMRA en octobre avec mon épouse avec l'agence France MAKKAH et que dire ! Magnifique de l'inscription jusqu'au retour du voyage ! Contrairement au reste du groupe qui ont effectué un voyage de 10 jours j'ai demandé à l'agence si c'était possible de prolonger 5 jours en plus à makkah et Allah ouma barek ils ont tout fait pour nous satisfaire ! Les hôtels à proximité des lieux saints 5 étoiles les guides le responsable etc toutes l'équipe au top une pensée pour Abdel halim le guide qui c'est occupé du début jusqu'à la fin avec une patience magnifique et des explications clair et précis dans la Sunnah sur chaque visite et sortie effectué durant le voyage Qu'Allah vous récompense et pour les personnes qui sont hésitant Aller y les yeux fermés comme c'est indiqué sur leurs slogan "faites vos adorations on s'occupe du reste" qui a tout sont sens qu'Allah vous récompense
15 jours à l'Hôtel Natura Park à Punta Cana en tout inclus, on m'a vendu un super hôtel avec une superbe plage. C'était tout l'inverse beaucoup d'algues, trop de vendeurs sur la plage et dans l'hôtel. Nourriture exquise et beaucoup de belles excursions à faire. Les vendeurs doivent peut-être avoir un bonus sur certaines ventes mais là je ne recommande absolument pas cet hôtel qui se dit 5 étoiles.
Accueil très sympa, à l'écoute de nos souhaits et de très bons conseils. Retour rapide pour notre projet de voyage et tout boucler en moins d'une semaine. Efficace, agréable, toujours dans la communication avec des vraies réponses claires et précises. Bref, C'est parfait et très satisfait.
La navette TGV n'est jamais passée, heureusement que la personne qui m'accompagnait, est restée avec moi à l'arrêt, c'est elle qui m'a amené à la gare. Sinon, ce jour là, je ratais mon train et mon vol. Aucune réponse de Coutarel, quand je leur ai demandé des explications!
Malgré notre arrivée en fin de journée, un Samedi de surcroît, nous avons été accueilli avec un grand sourire.
Suite à nos demandes particulières, je dirais du sur mesure, notre conseillère a été très efficace et cela s’est soldé par une validation de notre part,
Nous avions un doute en regardant certain avis, mais nous sommes heureux d’avoir fait le déplacement.
Je recommande sans problème 👍🏻