Tout était fantastique : de la réservation aux changements de dernière minute. Super équipe. Les chauffeurs sont professionnels et de bonne humeur. Transferts depuis et vers l'aéroport de Zurich et visites des villes d'Alsace pour un grand groupe. C'était super. Merci Nadine, merci Ejo. Ponctualité. On ne pouvait pas demander mieux, un 10. Lors de notre retour en Alsace l'année prochaine, nous compterons sur vous.
Nous avons fait appel à l’agence pour organiser notre voyage de noce en Guadeloupe d’une durée de 10 jours.
Le road book comprenait 3 hôtels différents de haut standing.
Malheureusement avons eu une mésaventure sur le 2eme hôtel durant le séjour. Les photos transmises par l’agence ne correspondaient pas à la chambre réservée sur place dans cet hôtel. Nous avons été contraints de nous reloger dans un autre hôtel plus approprié. mais à notre charge !
L’agence a ensuite refusé de faire un geste sur le remboursement des nuitées (la gérante de l’hôtel à bien voulu rembourser 2 des 3 nuits d’hôtel).
Nous avons fait appel à notre protection juridique pour trouver une solution car l’agence a volontairement niée les faits en faisant l’autruche et en répondant nous avoir donné les brochures exactes de l’hôtel (ce qui été faux puisque nous avons reçu des captures écran de la chambre lors du choix des hôtels pour le voyage)
Malgré le budget confortable (supp à 5000€) pour organiser notre voyage (activités non comprises) nous avons été extrêmement déçus du service « après signature » du contrat de voyage.
Évitez cette agence, aucun esprit commercial de leur part.
Ils ont clairement gâché notre voyage de noces.
Xavier F (voyage effectué fin avril)
Une super agence de voyage qui s’adapte complètement à nos envies et à notre budget !
Disponible, du début à la fin, même une fois partie, nous avons eu le voyage désiré.
Merci 🤩
Concernant l'agence de Mulhouse que du positif
Aurelie Catherine et Capucine sont à l'écoute attentives et aux petits soins
Je recommande vivement
Équipe au top
Merci les filles....
Dernier voyage à Ténérife superbe. Hôtel parque sans Antonio très bien situé et super, et même des navettes gratuites. Tt était parfait. Merci Annabelle d avoir pris le temps de me conseiller. Tous les voyage par carrefour étaient top, jamais déçue. Bravo. Je recommande
Merci à France Makkah de son excellent accompagnement pour le voyage de notre vie. Merci aux guides pour les conseils, leur prise en charge, leur disponibilité et leur bienveillance. C est dans hésitation que nous repasserons par eux pour une autre omra ou hajj incha Allah
Expériences excellentes. 4 années de suite où je voyage avec Leclerc Voyages de Fleury-Les-Aubrais. Ils sont très réactifs, à l'écoute des besoins. J'ai eu affaire à Laura et Benedicte qui sont toutes deux très gentille et aimable. Je recommande pour vos voyages, avec un grand plaisir.
Très déçu de cette agence j attend encore les devis depuis début janvier 2019 pour un voyage en famille ! Je suis mal tombé la personne n avait aucune de vendre ou alors il sait dis que je ne réserverais pas le voyage ! Trop tard voyage réservé avec Thomas cook qui ont était très réactif !!
Très bonne agence avec des conseillers qui font leur maximum pour répondre rapidement et efficacement à tous vos souhaits ;
bref du personnel au top et merci à vous pour votre réactivité c'est super....je recommande vos services à tous mes amis et autres