Bonjour,
Je tenais par ce courriel, à vous remercier pour cet excellent séjour et ce programme qui l'a permis.
Je recommanderais ce forfait découverte et cet excellent restaurant avec la qualité des produits, l'accueil chaleureux et bienveillant.
Merci encore.
Un immense MERCI à Alexia, Lulu, Paule, Sophie, Catherine & surtout à la superbe équipe avec qui j’ai passé cette pure expérience ! L’endroit est fantastique, l’atmosphère est bienveillante & l’expérience incroyable ! On se revoit bientôt ! Pour les indécis : foncez ! Vous serez à l’endroit où vous devez !
J'ai partagé un séjour extraordinaire à la montagne avec Pure Expérience. Logement très confortable entourée de nature, cours de yoga de grande qualité, repas gourmands et copieux! Une grande bienveillance entre participants, on en ressort ressourcé 💜
si la clusaz est un village magnifique et où nous aimons aller, l'accueil à la clusaz tour est médiocre voire irrespectueux!...la personne censée nous renseigner soupirant ouvertement à notre demande et nous conseillant de faire les démarches de recherche de location nous même....bravo l'accueil...ceci dit,cette même personne ne s'étonnera donc pas si son poste disparaît puisqu'elle envoie les gens faire les démarches eux-mêmes!!!!
Un mois phénoménal dans l’océan Sud à explorer la péninsule nord de l’Antarctique avec Pierre Schmidt, guide principal d’Odysee Montagne.
Le voyage était bien organisé. Les décennies d’expérience de Pierre sont évidentes en tout temps.
A phenomenal month in the South Ocean exploring the northern peninsula with lead guide Pierre Schmidt. The trip was nicely organized. Pierre’s decades of experience are evident at all times.
-Ian Moller
Que dire… sinon à éviter ?
Je suis passé par cette agence pour m’avoir aucun problème en cas d’annulation ou autre. ERREUR.
Au final :
- J’avais pris 4 billets. J’ai souhaité en annuler/échanger deux dont le vol RETOUR. L’agence m’a dit que c’était impossible ou sinon ça me coûterait 1000€. (J’avais spécifié vouloir aucuns problème en cas d’annulation!)
- L’agence carrefour disait ne pas réussir à joindre la compagnie d’avion. Comment expliquer que j’ai réussi ?
- J’ai payé 400€ de mon coté un nouveau billet. Sur 700€ j’ai été remboursé… roulement de tambour… de 3€ et 21,9€ ! À moi la richesse ! Je vous laisse calculer l’argent que j’ai perdu.
- Sur un des vols , mon nom de famille a été mal orthographié.
- Et cerise sur le gâteau.. je n’arrivais pas à m’enregistrer donc j’ai attendu le jour J. Et au moment d’enregistrer ma valise à l’aéroport, les hôtesses me disent que je ne suis pas trouvable sur le fichier de l’avion. Genre je n’existe pas. Finalement un monsieur de la compagnie me montre sur son ordi que mon vol ALLER est ANNULER !! Mais que mon vol RETOUR est maintenu. C’est le ponpon : j’avais demandé à l’agence d’annuler le vol retour pas aller 🤦🏻♀️ Comment je pars sans avion ?
Conclusion : c’était la première et la dernière fois que je passerai par cette agence. Pourtant je suis sorti de d’autres agences carrefour en France vraiment ravi. Comme dit le dicton, parfois on n’est jamais si bien servi que par soi même.
Je donne mon opinion et je ne suis pas content du service. J’ai été très déçu.
Toujours bien reçu avec le sourire très professionnel je recommande .Depuis plusieurs années je suis client je ne cherchais pas d autre agence merci les filles
Séjour super
Très bon accueil.
Personnel compétent et agréable.
Simple suggestion : serait il plus judicieux de mettre un détecteur de mouvement dans les couloirs pour la nuit. La lumière reste allumée tte la nuit ! Ce serait une sacrée économie d'électricité, vous ne croyez pas ?
Sinon, tout était parfait.
Cordialement
Mr et Mme LACROIX J.Claude et Michèle