Nous sommes très satisfaits du personnel de l'Agence de Carquefou qui est toujours à notre écoute et sait trouver une solution à nos demandes quelquefois compliquées ou urgentes.
En ce qui concerne notre séjour à l'hôtel Iberostar Bellevue à Budva au Montenegro nous n'avons aucun reproche. Tout était parfait : super hôtel près de la plage, très grande chambre avec terrasse, piscines, tennis etc..
J'ai particulièrement apprécié le suivi lorsque nous sommes partis en Guadeloupe et que nous avons été surpris par le confinement en mars 2019. Julie était disponible 24h sur 24 et nous a conseillés et aidés pour anticiper notre rapatriement. Elle a suivi nos démarches et les a vérifiées et a pris de nos nouvelles tout au long du processus. J'avais réservé le vol auprès de l'agence et elle a été professionnelle et disponible. Tous mes remerciements
Un service de qualité nous a était offert par Kassandre lors de notre venue. Très professionnelle et sympathique elle a su répondre parfaitement à notre demande et cela avec réactivité! Je recommande.
Très bon accueil et des conseils très personnalisés, Marie-Jo à pris le temps de s’adapter à notre demande et nous n’avons pas été déçus, très disponible et arrangeante.
2 étoiles car pas pu être fait
En effet impossible de réserver sa place à l avance - sur le site il était indiqué 10 places dispo pour le circuit de 2h et en arrivant plus de places dispo
Beaucoup de touristes sur place étaient également deçus car voulaient effectuer le tour
Bof.... guide super( Vincent) , refuges dans l'ensemble nuls, repas moyens... bref pour beaufs. quand même un peu riches, car c'est pas donné... lol...