Charlotte et Alicia savent être à notre écoute. Les propositions de voyage sont toujours adaptées. L’agence est réactive et nous suit dans nos désirs. Excellent accueil, Excellentes prestations. Je conseille vivement.
A fuir !
Nous somme un jeune couple étant parti à Rome à l’aide de cette agence de voyage, nous avions réservé un vol + hôtel ainsi qu’une voiture de location a cette agence. Nous n’avons jamais vu la couleur de cette voiture malgré que l’argent ai très rapidement été débité, sans parler des frais caché dans le contrat de location la voiture au total nous aurait coûter 382€ au lieu des 218€ comme convenu dans l’agence. Bref à ce jour nous attendons toujours une partie de notre remboursement que nous nous sommes résolu à abandonner vu l’abandon total de l’agence pour notre cas. En résumé nous voulions passer par une agence pour nous faciliter la vie mais à part nous causer d’énorme frais supplémentaires et une grosse prise de tête tout ça a servis à rien mais cette erreur ne se reproduira plus jamais.
Cela va faire bientôt un an que nous attendons notre remb suite à un vol retour NY annulé av 2 jrs de retard!Nous av eu un gros préjudice car communion de mon petit fils loupé et mon amie sa formation sur Lille également loupée .Malgré plusieurs tentatives de notre part rien a ce jour en dédommagement.j invite les personnes qui ont eu des soucis av cette agence a me contacter
Incompétence totale de leur part dans ce litige à regler
J'ai beaucoup apprécié ce tour de train d'une heure que nous avons fait en famille. La conductrice est d'une gentillesse et est très sympathique, elle nous a tout expliqué clairement, c'est fantastique. Nous avons passé un agréable moment, je le referai en septembre ou octobre.
Une semaine autour du Mont Blanc parfaitement organisée, le confort du logement en hôtel et en gîtes, les repas, les transferts et surtout un accompagnateur, DIDIER, qui à su rendre cette randonnée inoubliable pour le groupe varié que nous étions par son professionnalisme, ses connaissances et sa bonne humeur. Merci
Nous avons fait le parcours TMB de 5 jours. Altitude Mont Blanc a organisé tous nos hébergements et transferts de sacs. Tout était bien organisé et une attention particulière a été portée aux sensibilités alimentaires. Ils n'ont pas tardé à répondre à toutes les questions. Je reviendrai bientôt !
Superbe vacances en Corse pour notre premier voyage
C'est avec plaisir que nous referons appel à vous pour organiser nos prochaines vacances
Émilie est très professionnelle et très à l'écoute encore un grand merci
Voyage exceptionnel ! Pour ma première Omra je suis parti avec des frères avec l’agence France Makkah.
Concernant les services et hôtels mis à disposition tout était parfait, un confort optimal.
Faite vos adorations on s’occupe du reste, le slogan reflète totalement la réalité. Je j’ai n’ai eu besoin de rien gérer tout était parfaitement encadré. Nos guides Jamal et Mustapha nous ont parfaitement guidé avant, pendant, et à la fin de notre voyage. Mention spécial à Djamel, parti en tant que pèlerins mais qui nous à beaucoup apporté pendant le voyage.
Ma prochaine Omra seras avec France Makkah Insh’Allah, 5 étoiles pour la perfection de ce voyage !
Merci à Laurie pour l’organisation de notre voyage de noces.
De l’accueil jusqu’à la remise du carnet de voyage tout c’est très bien passé.
Nous recommandons vivement cette agence et nous reviendrons pour l’organisation de notre prochain voyage !
Mauvaise communication entre collègues. Des informations nous ont été donné puis d’autres différentes. Difficile à comprendre. Explications données à moitié à propos du/des transfert(s) entre aéroports/hôtel, taxes. De la monnaie m’a été donné pour un transfert entre 2 hôtels, du jamais vu. Demande d’envoie de nos passeport pour réservation des sièges dans l’avion, faite au dernier moment, alors qu’il aurait possible d’anticiper. Merci le hasard que nous avions pu tous le faire une heure avant (nous étions 6).
Formation des nouveaux employés à revoir..
Je ne vous recommande pas cette agence, surtout s’il s’agit d’une première fois.