Tellement MERCI !
Une équipe géniale aux petits soins dans la bienveillance et l'inclusion de tous, qui m'a sauvé du burnout.
Des cours de yoga avec des profs extraordinaires, des massages merveilleux, une nourriture excellente.
Continuez comme ça vous êtes très utiles.
Agence mal organisée, de l’attente avant d’être reçu. Une conseillère froide, et quelque peu méprisante, laisse des blancs d’au moins 5 minutes lors de la recherche du voyage correspondant à nos critères. Bref une expérience client à FUIR…
À chaque séjour bien-être, je fais appel à Thalasso line. Les conseillères sont très professionnelles, disponibles et les tarifs sont très interressants. Je recommande fortement car c'est rare de nos jours.!
Un peu d'attente mais cela s'explique par le fait que les hôtesses d'accueil prennent le temps d'être à l'écoute du client et cherchent la meilleure formule de voyage au besoin de la clientèle.
Très déçu de cette agence j attend encore les devis depuis début janvier 2019 pour un voyage en famille ! Je suis mal tombé la personne n avait aucune de vendre ou alors il sait dis que je ne réserverais pas le voyage ! Trop tard voyage réservé avec Thomas cook qui ont était très réactif !!
Communication médiocre entre le personnel et les clients. Nous sommes partis avec des groupes d’amis et nous n’avions pas les mêmes informations pour le même voyage. Transferts entre l’aéroport et l’hôtel a améliorer, très peu d’informations donnés. Nous n’avions eu aucuns soucis les années précédentes a réserver des vacances de A a Z seules, en comprenant transfert aéroport hôtel, place d’avion, etc. Nous continuerons à faire toutes nos démarches seuls.