Une très bonne agence de voyage avec des conseillères qui vous partage leur expertise avec passion !
LkTours, une référence pour vos vacances ! Je recommande :)
Séjour reconnexion à Soi.
Un cadre enchanteur, une équipe authentique, des soins énergisants, une nourriture exceptionnelle, des moments forts...Une véritable reconnexion à soi.
Allez-y les yeux fermés, vous serez entre de très bonne main.
Namaste du coeur à Alexia, Catherine, Françoise, Marie-Noëlle, et un clin d'œil à Christelle 🙏
Merci pour votre écoute et votre idée de voyage à Nosy Be près de Madagascar, un voyage incroyable des vues magnifiques, du soleil, sable blanc....
4 ème fois que l'on voyage grâce à vous. Merci encore
Séjour en Andalousie ; abominable 😆
Conseillé par cette agence.
Nos critères étaient précis mais le vécu ☹️☹️☹️. Je réitère une nouvelle demande ! Tout le monde peut avoir ça chance ! Pas de proposition ???
Après réservation personne ne nous a contacté pour récupérer nos documents de voyage. Retour avec vol retardé à l'arrivée de 8h avec une arrivée à Lyon au lieu de Mulhouse. L'agence n'y peut rien. Nous avons voyagés en avril, nous avons droit à des indemnisations de la part de easy jet. J'ai lancé les démarches moi même auprès de easy jet qui me répond que je ne suis pas à l'origine de la réservation et que je dois donc voir avec l'agence de voyage. Carrefour voyage à uniquement fait des mails et des mails de relance à fti car selon eux, fti devait faire la demande d indemnisation. Les relances étaient effectuées uniquement quand je recontactais carrefour dans l'attente d'une réponse (ça ne les dérangeais pas de ne pas avoir de reponse). Après 4 mois d'attente j'ai demandé à contacter fti qui m'a moi même remballé au téléphone. Fti à ensuite répondu que je devais faire moi même la demande (chose déjà faite) et contacter le service client easy jet par mail. 4 mails non reçus par easy jet et ils n'ont jamais répondu au téléphone. Après 6 mois de galère je relance carrefour voyage par mail il y'a quelques jours... Et toujours pas de réponse!!! Prendre l'argent oui mais une fois le voyage effectué... Démerdez vous si vous avez eu des soucis....
J'ai trouvé des articles stipulant que l'agence est responsable de te faire les démarches et à vrai dire j'ai payé des frais d'agence pour être épaulée, sinon j aurai organisé mon voyage par mes propres moyens!!!
Si ça continue je passerai par la voie de la justice
Aujourd'hui nous sommes allés réserver un séjour à Disney, nous remercions fortement Annabelle elle a été très professionnelle et très agréable.
Elle est tres compétente
Nous vous recommandons l agence
A bientôt
1er séjour réservé avec eux nickel même si finalement nous avions regardé nous même les prix et destinations sur internet.
2ème séjour déçu pas de conseils de fausses informations un vol direct qui se transforme en vol avec escale et en vol charter.. avec du coup des horaires qui changent la veille.
Dommage que l'accueil n'était pas au rdv , première fois que je venais j'ai été déçue par l'accueil et le manque d'informations quant à une demande de circuit. Je rejoins un des commentaires qui stipule le dérangement occasionné lorsque l'on demande des estimations sur plusieurs dates, dommage je me suis dirigé ailleurs.