Très accueillant depuis plusieurs années alain collignon
Sommes allés en Hollande en autocar. Avril 2023.
Merci à Quentin lk tours Colmar pour l'organisation parfaite de ce séjour.
Chauffeur et accompagnatrice très disponibles.
Nous prévoyons un nouveau voyage en autocar en 2024 dans Les Pouilles.
Merci mille fois. Alain Collignon.
3 journées merveilleuses en ânes.
Un très bon accueil avec des explications détaillées pour le trajet (ayant fait 4 fois des randonnées en ânes dans les Cévennes et le Queyras, c'est la meilleure explication que j'ai pu avoir, le responsable prenant le temps de préciser les points particuliers du trajet et trace précisément la route), des explications pour s'occuper des ânes où l'on sent que l'on s'occupe bien des ânes ici. Lieu soigné et joliment décoré façon ranch et bivouac. Je recommande vivement !
Horrible expérience je me suis présenté se vendredi à l’agence je voulais réserver un voyage j’ai attendu 20 minutes car un monsieur était déjà présent, personne ne nous dit bonjour au bout de 20 minutes une dame blonde d’un certain âge qui était seule à son poste apparemment m’annonce que j’ai beau attendre que elle termine à 18h30 donc ne sait pas encore si elle pourra me renseigner je pense que le comble reste le fait qu’elle m’ai dit de regarder sur le site et de partir, je trouve sa scandaleux la manière dont les employés traite leur client a fuir !!!!!!
Je déconseille fortement cette agence, le personnel est très désagréable. De plus il ne souhaite pas vendre. Nous sommes venu 1h10 avant la fermeture. Elles étaient trois dont deux disponible mais ont trouvé comme excuses qu elles attendaient des clients qui faisaient leurs courses. La relation client est à revoir, peut être l étape suivante après la transition alimentaire.
En tout cas nous trouverons sans doute meilleur accueil dans d autres agences (pas très difficile)
A fuir. Ne pas être assis a côté de mon conjoint dans l'avion...... vous devriez avoir honte de vendre des voyages a ce prix .....des personnes ont réservés au même hôtel et ont t payer le même prix pour deux semaines alors que nous ne sommes parti que 5 jours.
Meme pas de réponse via WhatsApp alors que c'est écrit que vous êtes joignable tous le temps.
Arrivé à l'aéroport on ne nous avez pas prévenue qu'il fallait des photos d'identités pour le visa ....
On a du courrir dans l'aéroport les faire.
Pas d'assurance médicale pour prix .
Réservation au nom de Saidani Vincent..
Le personnel de l’établissement était très agréable
Le buffet est varié et bon
Le personnel Oclub est dynamique, nous avons été bien accueillis pas leur soin à notre arrivée à l’hôtel et nous a expliqué ce qu’il y avait à savoir sur l’établissement et les environs.
A notre départ un membre de l’équipe était également présent.
Petits bémols : hormis le personnel de Oclub, et une personne a l’accueil personne ne parle le français.
L’hôtel propose de nombreuses prestations mais beaucoup sont en suppléments.
Une des piscine était censée être chauffée mais pas sûr qu’elle l’est été.
Tout simplement génial ! Pour visiter et découvrir l'île avec de nombreux commentaires très intéressants, ne pas hésiter ! Une heure de balade, au rythme du petit train, vous séduira. Des vieux villages aux plages de sable, de la forêt à l'architecture, du patrimoine aux savoir-faire, tout est expliqué sans oublier l'Histoire agrémentée d'anecdotes. À faire dès votre arrivée dans l'île !
Une fois de plus c’est un sans faute pour Sonia et la team de Mon Prochain Voyage.
Une agence à taille humaine, professionnelle, disponible et à l’écoute qui fait du sur mesure adapté à toutes nos envies. Une organisation au top (billets d’avion, transferts, villa etc). Nous n’avions plus qu’à profiter !
Merci pour tout
Horrible agence. A éviter si possible. Nous avons réservé les refuges avec eux. Certains d’entre eux allaient bien. Nous sommes bien conscients que sur le Tour du Mont Blanc, on ne peut pas s'attendre à un hôtel 5 étoiles. Mais certains refuges étaient horribles. Surtout le refuge Monte Bianco. La nourriture était horrible. La soupe la plus dégoûtante que j'ai mangée. Personne n'en a mangé. Quand nous avons demandé à la serveuse s’ils savaient à quel point c’était horrible, elle a répondu que le cuisinier le savait mais qu’il s’en fichait.
Le plus gros choc a été la dernière nuit d'arrivée au Chalet Caf. Les refuges pour sans-abri ont des normes plus élevées. Les douches ne fonctionnaient pas. Une fille s'est retrouvée enfermée à l'intérieur et il lui a fallu 15 minutes pour en sortir. Il existe des centaines d’autres options aux Contamines. Nous n'avons donc pas compris pourquoi ils avaient réservé celui-ci. Probablement pour économiser. Lorsque nous avons appelé l'agence pour nous plaindre du fait que nous ne voulions pas rester ici et pour nous réserver ailleurs, ils nous ont dit qu'il y avait d'autres options mais que nous devions payer. Ce qui est hors de question. La dame au téléphone a dit qu'ils entretenaient de bons contacts avec les refuges et qu'ils avaient de bonnes normes, mais apparemment pas.
Évitez cette agence. Ils acceptent rapidement les paiements, mais une fois que vous avez un problème, ils s'en moquent.