Un personnel qualifié et professionnel à l'écoute des demandes client. Sophie et Louanna ont respecté scrupuleusement nos souhaits tout en prodiguant d'excellents conseils. Suivi parfait des dossiers. Nous referons appel à vos services.
Nous nous sommes rendu a l agence carrefour Antibes, nous remercions Marie qui a était très professionnelle est qui a réussi à nous trouver un séjour de rêve .
Nous recommandons vivement cette agence et encore merci a Marie.
Très déçu , après annulation du voyage à cause de la faillite de fti, carrefour voyage ne peut pas nous proposer de voyage équivalent à celui qu’on avait donc nous propose de nous rembourser , ce qui est une bonne chose , mais cela signifie pas de vacance pour nous et les enfants . Je suis déçu qu’il ne mette pas la main à la poche pour satisfaire le client et concrétiser le projet initial
Tellement déçu, personnel au téléphone incompétent, avec une petite impression de les déranger. Arrivée à notre hôtel nous avons eu une chambre complètement insalubre, la réponse de la personne à la réception est à la suivante : nous avons un accord avec Carrefour voyage et ceci sont les chambres réservées aux clients de carrefour voyage. Heureusement nous avons eu un interlocuteur sur place qui a pu tout arranger. Mais rien à voir avec carrefour voyage. À mon retour j’ai eu plusieurs mails de carrefour voyage me disant qu’ils allaient Nous tenir informer des suites à venir. 1 mois que nous sommes rentrés et toujours aucune nouvelle. Ils ont encaissé l’argent maintenant je n’attends plus rien. Je conseille c’est Agence a Personnes je n’y retournerai plus évidemment. Des promesses et des engagements en ont tenu. Je précise aussi que nous avons eu un vol avec escale alors que ce n’était pas prévu. Nous avons mis neuf heures pour arriver à notre destination alors qu’il y a des vols directs qui se font en 2h50. Tout simplement honteux d’encaisser Et de faire galérer les gens comme ça.
Nous sommes parti à deux reprises cette année avec cette agence de voyage (île de la réunion et Laponie) nous sommes complètement satisfait des prestations proposés et bien entendu de la superbe communication et accompagnement pour la réservation des voyages. Merci à vous je recommande
Nous avons été chez Carrefour Voyages pour un départ en dernière minute.
Le Monsieur ne trouvait pas de voyage, n’était pas très rapide pour trouver quelque chose et donne l’impression de ne pas avoir envie de combler ses clients.
Ça m’embête de mettre une étoile car sa collègue n’a pas l’air d’être comme ça, mais il faut réagir, et être un peu plus réactif…
1er séjour réservé avec eux nickel même si finalement nous avions regardé nous même les prix et destinations sur internet.
2ème séjour déçu pas de conseils de fausses informations un vol direct qui se transforme en vol avec escale et en vol charter.. avec du coup des horaires qui changent la veille.
Bien pour prendre 8000 euros mais petit désagrément au retour.
Pu partir avec 3 valises à l allée mais du payer un supplément au retour pour la 3eme .
De plus c'est à nous de remplir les dossiers prévoyez du temps....
Reçu debout par une personne formée.
Très belle balade autour de noirmoutier, commentée de manière très ludique, sur l'histoire de l'île et de la ville.
Le tour d'une heure permet de faire une bonne visite découverte de l'île
J'ai passé un très bon moment et très content d'avoir fait ce tour
Si vous voulez voyager l’esprit tranquille en fonction de vos envies, vous êtes entre de très bonnes mains. Un voyage à Istanbul unique et un autre en Égypte à venir.
Un grand merci à Sonia et à son équipe !!