Séjour agréable, la chambre partagée était confortable, les repas goûteux, le spa étonnant. Seul bémol, la grande tablée de 9 personnes alors qu'une table vide était disponible. C'est dommage d'être serré ainsi dans le contexte sanitaire actuel.
Voici un aperçu de ce à quoi vous aurez droit en voyageant avec art du voyage: une chambre à Copacabana réservée et payée avec un gros supplément chambre single avec de la moisissure dans la salle de douche. J'ai demandé à changer de chambre, cela fait deux jours et trois nuits et j'attends toujours...catastrophique, je suis obligée d'aller dormir dans la chambre de mon amie qui elle a deux lits séparés. Une guide sans aucun dynamisme, pas du tout à l'écoute qui modifie les programmes à sa guise...une véritable catastrophe...
Toujours aussi magique les voyages avec oowake voyages.
Karine et Sylvain nous accompagnent aussi bien dans des lieux magiques qu'à l'intérieur de nous même, où la magie se forme de nouveau...
Catherine
Superbe hôtel à Lisbonne, sélectionné par Louanna qui a su le choisir selon nos goûts des voyages précédents. Nous avons eu la très belle surprise d'une terrasse sur le toit, vue panoramique sur la ville, le Tage, le pont du 25 avril...Superbe! La suite était à la hauteur. Au rooftop, la Caïpirinha était délicieuse. Nous recommandons les prestations d'Eden Tour Carquefou !
Certaines conseillères sont sympathiques et compétentes, d'autres au contraire semblent ne rien y comprendre et ne sont pas des plus aimables, et la responsable de l'agence se prend un peu pour une autre mais on ne sait pas bien trop qui. Mis à part pour "passer" vos chèques vacances cet endroit ne représente pas un grand intérêt, d'autant plus que par internet vous trouverez souvent un meilleur prix.
Que dire… sinon à éviter ?
Je suis passé par cette agence pour m’avoir aucun problème en cas d’annulation ou autre. ERREUR.
Au final :
- J’avais pris 4 billets. J’ai souhaité en annuler/échanger deux dont le vol RETOUR. L’agence m’a dit que c’était impossible ou sinon ça me coûterait 1000€. (J’avais spécifié vouloir aucuns problème en cas d’annulation!)
- L’agence carrefour disait ne pas réussir à joindre la compagnie d’avion. Comment expliquer que j’ai réussi ?
- J’ai payé 400€ de mon coté un nouveau billet. Sur 700€ j’ai été remboursé… roulement de tambour… de 3€ et 21,9€ ! À moi la richesse ! Je vous laisse calculer l’argent que j’ai perdu.
- Sur un des vols , mon nom de famille a été mal orthographié.
- Et cerise sur le gâteau.. je n’arrivais pas à m’enregistrer donc j’ai attendu le jour J. Et au moment d’enregistrer ma valise à l’aéroport, les hôtesses me disent que je ne suis pas trouvable sur le fichier de l’avion. Genre je n’existe pas. Finalement un monsieur de la compagnie me montre sur son ordi que mon vol ALLER est ANNULER !! Mais que mon vol RETOUR est maintenu. C’est le ponpon : j’avais demandé à l’agence d’annuler le vol retour pas aller 🤦🏻♀️ Comment je pars sans avion ?
Conclusion : c’était la première et la dernière fois que je passerai par cette agence. Pourtant je suis sorti de d’autres agences carrefour en France vraiment ravi. Comme dit le dicton, parfois on n’est jamais si bien servi que par soi même.
Je donne mon opinion et je ne suis pas content du service. J’ai été très déçu.
Si vous ne voulez pas partir en voyage , c est ici qu il faut aller !
La dame qui me reçoit tente de me décourager . « oh , il ne doit plus y avoir de place » , aucune proposition ou échanges .
Elle en fait moins qu internet , les frais de dossier en plus !
Très satisfaite de l'agence rue Beaurepaire à Verdun. Aurore a été parfaite. Merci à vous de nous avoir aidé dans le choix de notre voyage qui s'est très bien passé. Au plaisir.
Séjour court mais très bien organisé. Merci à l'agence Prêt à partir Mazel Verdun de nous accompagner jusqu'au bout avec professionnalisme et sourire. Merci
En lisant les avis, je me suis dit que c'était l'agence de voyage à aller! J'ai du tomber sur le mauvais jour, pas de demande de tarif, nous donnons nos dates de départ bien précises sur 15 jours, on nous propose des voyages en dehors de nos dates. Les sejours proposés sont pas terrible et tres peu de proposition sur les differentes destinations. Le contact à franchement pas été top, c'était plutôt expéditif. C'est dommage vu les bons avis google
Reponse: comment pouvez parler de budget alors que vous n'avez pas demandé le budget!
C'est pas grave nous avons trouvé ailleurs