VOYAGE MAGNIFIQUE. TRES BONNE AMBIANCE. HOTEL SUPER.
ANIMATEURS TRES AGREABLES. ILE VOLCANIQUE AVEC PEU DE VEGETATION MAIS A NE PAS MANQUER. JE RECOMMANDE LANZAROTE.
Ascension du Kilimandjaro.
Un trek très bien organisé qui nous a permis de monter sur le toit de l'Afrique !
Des paysages fabuleux et surtout une aventure humaine incroyable avec l'équipe qui nous a escortés jusqu'au bout.
Je recommande
Venu ce 10 juillet pour un voyage la conseillère ne considère même pas ma demande m’oriente vers le site la conseillère est une femme d’un certain âge expérience client et considération clientèle négative pour ma pars j’ai finalement réserve en ligne mais à la concurrence
Nous avons fait appel à l’agence pour organiser notre voyage de noce en Guadeloupe d’une durée de 10 jours.
Le road book comprenait 3 hôtels différents de haut standing.
Malheureusement avons eu une mésaventure sur le 2eme hôtel durant le séjour. Les photos transmises par l’agence ne correspondaient pas à la chambre réservée sur place dans cet hôtel. Nous avons été contraints de nous reloger dans un autre hôtel plus approprié. mais à notre charge !
L’agence a ensuite refusé de faire un geste sur le remboursement des nuitées (la gérante de l’hôtel à bien voulu rembourser 2 des 3 nuits d’hôtel).
Nous avons fait appel à notre protection juridique pour trouver une solution car l’agence a volontairement niée les faits en faisant l’autruche et en répondant nous avoir donné les brochures exactes de l’hôtel (ce qui été faux puisque nous avons reçu des captures écran de la chambre lors du choix des hôtels pour le voyage)
Malgré le budget confortable (supp à 5000€) pour organiser notre voyage (activités non comprises) nous avons été extrêmement déçus du service « après signature » du contrat de voyage.
Évitez cette agence, aucun esprit commercial de leur part.
Ils ont clairement gâché notre voyage de noces.
Xavier F (voyage effectué fin avril)
Une agence au top qui a su répondre à mes attentes avec écoute et bienveillance! Annabelle et Fabrice connaissent leur métier et ont su nous satisfaire pleinement dans notre recherche d évasion. Merci à eux et à l équipe 🙏🤗
Revenons de notre séjour au Maroc Agadir, vraiment au top… Organisation du voyage superbe, hôtel très accueillant et conforme aux services souhaités, où nous avons pu mélanger repos et visite en toute sérénité 🙂
J'ai réservé deux voyages pour mes parents via cette agence. Ils ont été ravis par l'organisation de A à Z de leurs deux séjours. Je recommande Périer Voyages pour leur écoute et leur professionalisme.