Je remercie l'agence de Carquefou qui a été très professionnelle pendant notre voyage à Bali. Nous (7 personnes) avons été bloqués à Singapour de la faute du volcan Florès.
Pas trop de renseignement sur place par KLM , l'agence nous a donné tous les renseignements et nous a rassuré sur notre départ, le vol et les horaires, ensuite à notre retour nous avons reçu un mail sur un retard de notre avion au dernier moment. Merci encore.
Gilles Jarnoux
1ère fois que nous partons avec l'aide d'une agence.
Et après ce séjour, nous recommencerons volontiers.
Nos 8 jours au Québec ont ravi la famille malgré le fait que nous partions à la base pour voir le Canada sous la neige et de neige, nous n'en avons pas vu un flocon (vive le réchauffement climatique...). Les activités prévus ont été maintenues et la sélection d'hébergement avec Kitchenette ont été parfaits. Hôtels bien situés et de qualité.
Grande réactivité de l'équipe par mail. Très appréciable
Merci
MILLE MERCIS EMILIE FITOUR USSEL ¨POUR VOTRE GENTILLESSE, VOTRE COMPETENCE EXCEPTIONNELLE ET VOTRE DISPONIBILITE. NOUS AVONS BEAUCOUP VOYAGE ET NOUS N'AVONS JAMAIS ETE AUSSI SATISFAITS . SURTOUT, NE CHANGEZ PAS, VOUS ETES PARFAITE!!!
Nous sommes passés par l’agence Fram (avec Corinne) pour notre organisation de voyage à Zanzibar (hôtel Indigo beach) nous sommes de retour avec des souvenirs inoubliables ! L’organisation a été parfaite et correspondait entièrement à nos attentes ! Petit souci de vol au retour… ( problème d’avion à Air France) Bref, je recommande à 200% !
Personnel insolent. J’ai réservé un voyage en bus pour paris et l’heure de départ à été différent de celle communiquée. Le personnel a été insolent et a refusé en bloc de résoudre le problème. Inacceptable. A tous : attention aux conditions d’échanges et de remboursement !!!!!
Malgré notre arrivée en fin de journée, un Samedi de surcroît, nous avons été accueilli avec un grand sourire.
Suite à nos demandes particulières, je dirais du sur mesure, notre conseillère a été très efficace et cela s’est soldé par une validation de notre part,
Nous avions un doute en regardant certain avis, mais nous sommes heureux d’avoir fait le déplacement.
Je recommande sans problème 👍🏻
Client depuis plusieurs année dans cette agence Patrick est toujours la pour faire le max pour les clients même pendant le covid nous avons toujours réussi à trouver une solution pour partir en voyage très réactif des que l on lui pose une question je commande cette agence et cet interlocuteur de choix merci tui store saint quentin
Pour la deuxième fois, vous avez repondu à nos attentes tant pour l'organisation que pour la qualité des services !
Personnel très serviable.
Je recommande !!!