Je suis parti en vacances avec eux. Tous se passe bien jusqu'au règlement. Par contre il se décharge de toute responsabilité en cas de problème car soutraite avec d autres prestataires ( promovacance....).
Après plusieurs relances toujours aucun dédommagement au bout d un an. Je déconseille fortement.
Premier et dernier voyage avec carrefour voyage.
D'habitude très satisfaite de cette agence, j'ai été cette fois très déçue du suivi de ma demande qui a été complètement inexistante malgré mes passages à l'agence et mon mail pour savoir où en était ma demande. Avec le risque en attendant la réponse que les prix augmentent où qu'il n'y ai plus de dispo ....
Nous devions partir a 2 familles habitant dans des régions différentes, nous sommes donc passés par carrefour voyage de l'autre région, notre dossier a été réglé en 1h !
Agréable balade, nous avons choisi le circuit d'une heure qui dessert, port marin, les marais salant, l'épine, etc... très enrichissante. Une guide sympathique qui connaît l'île, qui prends plaisir à nous raconter son histoire.
A faire pour les petits mais aussi pour les grands.
Bravo et merci.
Venu pour un voyage en dernière minute beaucoup d'attente avant d'être reçu. L'accueil pas terrible terrible. Le conseiller ne s'est pas trop donné de mal dans sa recherche à part un voyage en Espagne pas grand chose. Je ne sais pas si c'est par ce qu'il n'y avais vraiment que l'Espagne ou pas mais en tout cas il ne m'a pas paru très enthousiaste. Du coup quelques kilomètres de plus et voyage effectué avec carrefour voyage.
Très déçu de l’agence… je trouve que la qualité de service a bien changé !
Je suis passé je demande des devis que j’ai jamais reçu, je prends la peine de relancer une semaine plus tard , sans aucunes réponses… heureusement je n’ai pas attendu après cette agence pour réserver !!!! Je suis extrêmement déçu…
Très bonne prestation de Bénédicte,la semaine d après pour signer le voyage nous avons eu Benoît, catastrophique. Nous sommes allés à la concurrence. Dommage.