Agence mal organisée, de l’attente avant d’être reçu. Une conseillère froide, et quelque peu méprisante, laisse des blancs d’au moins 5 minutes lors de la recherche du voyage correspondant à nos critères. Bref une expérience client à FUIR…
Beaucoup d attente mais bon accueil à la suite. Déçu car 600€ de plus sur notre devis en 15 jours de temps alors qu on nous avait dit de ne pas nous inquiéter au regard de la destination et quand nous souhaitions partir.
J'y suis allé avec un groupe une fois tous les 24 ans. Le guide était très professionnel. J'ai acquis beaucoup de compétences et pris beaucoup de belles photos. Même si c’était moi-même très fatigant et stimulant, j’ai rencontré beaucoup d’amis et j’étais super heureux. Je veux toujours revenir.
Je suis très déçue par l’accueil dans cette agence. Dès mon arrivée, j’ai ressenti un manque total de considération. J’ai eu l’impression de déranger. La dame qui m’a reçu qui me dit : « je suis contrarié je dois partir » Ok ! C’est la dernière fois je je réserve avec cette agence, je préfère me tourner vers une autre agence plus professionnelle et accueillante. J’ai dû encore patienter pour passer avec sa collègue.