Pour mon premier voyage avec Oowake voyages, direction la terre magique d'Irlande... Immersion dans ces terres magnifiques riches d'histoire et d'énergies, rencontre avec mon être profond, libérations de mes blessures et peurs, un collectif soutenant et transcendant, des rencontres faites pour durer, des expériences énergétiques impossibles à imaginer, et me voici gardienne de ma Terre... Gratitude infinie 🙏❤️
Nous sommes très satisfaits du personnel de l'Agence de Carquefou qui est toujours à notre écoute et sait trouver une solution à nos demandes quelquefois compliquées ou urgentes.
En ce qui concerne notre séjour à l'hôtel Iberostar Bellevue à Budva au Montenegro nous n'avons aucun reproche. Tout était parfait : super hôtel près de la plage, très grande chambre avec terrasse, piscines, tennis etc..
Très contente de cette première expérience avec l agence Eden Tour à Carquefou. Sophie, vous êtes d une grande gentillesse et écoute. Vous avez répondu sans relâche à mes nombreuses interrogations...et nous sommes très contents d avoir persévérés. Nous avons ainsi pu réaliser un superbe voyage en Guadeloupe, un magnifique souvenir de famille. ! Merci d avoir contribué à cela!
Que dire… sinon à éviter ?
Je suis passé par cette agence pour m’avoir aucun problème en cas d’annulation ou autre. ERREUR.
Au final :
- J’avais pris 4 billets. J’ai souhaité en annuler/échanger deux dont le vol RETOUR. L’agence m’a dit que c’était impossible ou sinon ça me coûterait 1000€. (J’avais spécifié vouloir aucuns problème en cas d’annulation!)
- L’agence carrefour disait ne pas réussir à joindre la compagnie d’avion. Comment expliquer que j’ai réussi ?
- J’ai payé 400€ de mon coté un nouveau billet. Sur 700€ j’ai été remboursé… roulement de tambour… de 3€ et 21,9€ ! À moi la richesse ! Je vous laisse calculer l’argent que j’ai perdu.
- Sur un des vols , mon nom de famille a été mal orthographié.
- Et cerise sur le gâteau.. je n’arrivais pas à m’enregistrer donc j’ai attendu le jour J. Et au moment d’enregistrer ma valise à l’aéroport, les hôtesses me disent que je ne suis pas trouvable sur le fichier de l’avion. Genre je n’existe pas. Finalement un monsieur de la compagnie me montre sur son ordi que mon vol ALLER est ANNULER !! Mais que mon vol RETOUR est maintenu. C’est le ponpon : j’avais demandé à l’agence d’annuler le vol retour pas aller 🤦🏻♀️ Comment je pars sans avion ?
Conclusion : c’était la première et la dernière fois que je passerai par cette agence. Pourtant je suis sorti de d’autres agences carrefour en France vraiment ravi. Comme dit le dicton, parfois on n’est jamais si bien servi que par soi même.
Je donne mon opinion et je ne suis pas content du service. J’ai été très déçu.
Concernant l'agence de Mulhouse que du positif
Aurelie Catherine et Capucine sont à l'écoute attentives et aux petits soins
Je recommande vivement
Équipe au top
Merci les filles....
Séjour de 4 jours en Espagne ,
Nous avons été déposés dans le mauvais hôtel à 2h du notre . On a du prendre un taxi qui nous a coûté 100€ nous avons téléphoné à l’agence pour avoir le bon transfère au retour et bien évidemment il y avait personnes a 4h du matin . Nous avons dû nous débrouiller pour appeler un taxi qui nous a coûté 91€ . Pour l’instant je n’ai eu qu’un remboursement .. au finalement nous avons perdu tte une après midi pour arriver à notre hôtel.. c’était la première et dernière fois avec cette agence . Même pas d’excuse …
Séjour super
Très bon accueil.
Personnel compétent et agréable.
Simple suggestion : serait il plus judicieux de mettre un détecteur de mouvement dans les couloirs pour la nuit. La lumière reste allumée tte la nuit ! Ce serait une sacrée économie d'électricité, vous ne croyez pas ?
Sinon, tout était parfait.
Cordialement
Mr et Mme LACROIX J.Claude et Michèle