Magnifique voyage avec OPENSAUDI, voyage en famille avec femme et enfants de 5 et 7 ans, très bon programme, visite des lieux saint et excursion, des hôtels à proximité des mosquées.
Guide pour la Omra parfaitement bien expliqué pas à pas.
Personne n’est laissé dans l’indifférence Toufik est toujours là quand on a besoin de lui.
Recommande fortement OPENSAUDI
MERCI À TOUFIK ET MERCI À TOUS LE GROUPE
QU’ALLAH ACCEPTE NOTRE OMRA AMINE
Très beau voyage, seulement une déception la sortie en bateau pour voir les baleines a été annulée la veille pour intempéries sauf que le jour de la sortie le temps était très calme !!!
Nous sommes enchantés de notre Safari en Tanzanie/Zanzibar début novembre 2022. Sophie a suivi de près le dossier et a été de très bon conseil . Très à l'écoute des clients ,nous recommandons vivement cette agence Eden Tour de Carquefou.
Merci Sophie pour votre expertise et pour votre gentillesse ! Pour votre disponibilité et votre sourire mis au service de mon exigence à l’élaboration de ce voyage été 2022 absolument réussi 🤩
Nathalie
Nous avons fait appel à l’agence pour organiser notre voyage de noce en Guadeloupe d’une durée de 10 jours.
Le road book comprenait 3 hôtels différents de haut standing.
Malheureusement avons eu une mésaventure sur le 2eme hôtel durant le séjour. Les photos transmises par l’agence ne correspondaient pas à la chambre réservée sur place dans cet hôtel. Nous avons été contraints de nous reloger dans un autre hôtel plus approprié. mais à notre charge !
L’agence a ensuite refusé de faire un geste sur le remboursement des nuitées (la gérante de l’hôtel à bien voulu rembourser 2 des 3 nuits d’hôtel).
Nous avons fait appel à notre protection juridique pour trouver une solution car l’agence a volontairement niée les faits en faisant l’autruche et en répondant nous avoir donné les brochures exactes de l’hôtel (ce qui été faux puisque nous avons reçu des captures écran de la chambre lors du choix des hôtels pour le voyage)
Malgré le budget confortable (supp à 5000€) pour organiser notre voyage (activités non comprises) nous avons été extrêmement déçus du service « après signature » du contrat de voyage.
Évitez cette agence, aucun esprit commercial de leur part.
Ils ont clairement gâché notre voyage de noces.
Xavier F (voyage effectué fin avril)
Ma femme et ma fille ont booke un voyage avec Aurelie de l’agence.
Une patience d Ange !
Et à la clé une belle destination en perspective.
Merci.
Famille LAURENT.
Très déçu , après annulation du voyage à cause de la faillite de fti, carrefour voyage ne peut pas nous proposer de voyage équivalent à celui qu’on avait donc nous propose de nous rembourser , ce qui est une bonne chose , mais cela signifie pas de vacance pour nous et les enfants . Je suis déçu qu’il ne mette pas la main à la poche pour satisfaire le client et concrétiser le projet initial
Un bon moment passé en famille, la visite de l île en 2 heures ne nous a pas semblée trop longue tant les commentaires de la conductrice sont intéressants.
La balade est agréable et les paysages magnifiques.
A recommander
Très bonne agence de voyages avec une équipe très performante. Après avoir ciblé notre demande, plusieurs options nous ont été proposées dans un délai très court. Mon époux et moi sommes ravis. "Mon Prochain Voyage" est à présent notre agence préférée. N'hésitez pas, vous serez conquis(es) !
Bonjour, j' ai passé une agréable randonnée autour du Cervin et remercie tout particulièrement Colas, notre guide... Je renouvellerai certainement cette expérience dans un autre site... Amitié, Cosette