Si vous voulez un séjour de rêve dans un hôtel digne de ce nom et un service client acceptable, ne partez surtout pas avec cette agence !
L’équipe sur place fait son maximum pour satisfaire ses clients mais le service clients du groupe est déplorable.
Le client n’est absolument pas considéré mais traité comme une vache à lait.
Ils méprisent tellement leurs clients qu’ils ne sont même pas capables de répondre à un courrier envoyé en RAR.
À FUIR !!!!
Je recommande carrefour voyage personnel qui prend le temps de vous trouverez le meilleur rapport qualité prix selon vos critères. Personnel extrêmement gentil et à l'écoute. A bientôt pour notre prochain séjour
Un certain manque de professionnalisme, un voyage assez mal organisé un manque de transparence et d'information durant notre voyage il y a quelques mois, peut-être juste un cas unique au vue des autres avis mais l'expérience de notre côté a été assez mauvaise.
je devais laisser absolument un avis , car la balade fut super et bien animée par la conductrice qui est énergique a recommander vivement, la conductrice comme la balade fut top , vous êtes sur l’île n’oubliez pas le petit train !!!
À chaque séjour bien-être, je fais appel à Thalasso line. Les conseillères sont très professionnelles, disponibles et les tarifs sont très interressants. Je recommande fortement car c'est rare de nos jours.!
Nous sommes partis en voyage de noces en Thaïlande. Merci à Carole qui nous à préparé cette superbe aventure en nous réservant des hôtels/excursions/guides exceptionnels. Elle a su cerner nos attentes et nous organiser un séjour à notre image ! Milles mercis , nous reviendrons avec plaisir pour le prochain voyage !
Séjour réservé à l’agence FRAM le haillan conseiller par Loriane sur ce voyage au Monténégro hôtel est magnifique extrêmement propre les buffets sont magnifiques la nourriture excellente nous recommandons à 100% les animateurs sont adorables merci encore à Loriane de fram le haillan nous reviendrons vous voir pour un autre séjour.
Super agence! Une équipe toujours à notre écoute et qui se plie en 4 pour satisfaire nos souhaits! Plusieurs voyages réservés avec eux et jamais de soucis.