Magique et grandiose sont les premiers mots qui me viennent pour décrire cette expérience avec Oowake voyages. Une expérience hors du commun, des rencontres inoubliables, mon cœur en vibre fort. Ma fille de 9 ans à elle aussi adoré. Karine et Sylvain sont au top, bienveillants, professionnels et si humains. Ici, c'est le cœur qui parle, tout est vrai, exceptionnel et individualisé
Je recommande chaudement.
Une agence au top! Avec deux femmes rayonnantes, professionnelles et dotées d'une empathie très agréables. Nous venions tout juste d'annuler un précédent voyage [dans une autre agence] , nous etions désespéré ...
merci à Sandy pour son écoute, son professionnalisme et pour nous avoir trouvé un magnifique voyage aux Canaries ❤️
Merci à Sandy et Cécile 😎
Laura et kevin
Toujours bien reçu avec le sourire très professionnel je recommande .Depuis plusieurs années je suis client je ne cherchais pas d autre agence merci les filles
A fuir !
Nous somme un jeune couple étant parti à Rome à l’aide de cette agence de voyage, nous avions réservé un vol + hôtel ainsi qu’une voiture de location a cette agence. Nous n’avons jamais vu la couleur de cette voiture malgré que l’argent ai très rapidement été débité, sans parler des frais caché dans le contrat de location la voiture au total nous aurait coûter 382€ au lieu des 218€ comme convenu dans l’agence. Bref à ce jour nous attendons toujours une partie de notre remboursement que nous nous sommes résolu à abandonner vu l’abandon total de l’agence pour notre cas. En résumé nous voulions passer par une agence pour nous faciliter la vie mais à part nous causer d’énorme frais supplémentaires et une grosse prise de tête tout ça a servis à rien mais cette erreur ne se reproduira plus jamais.
J ai commencé mes devis par téléphone avec une femme très professionnelle qui n etait malheureusement pas là le samedi pour concrétiser le projet c est donc avec sa collègue que nous avons continué ... je demande à simuler 2 dates différentes et elle me réponds : je vais quand même pas faire toute la semaine ? Conclusion : nous sommes partis en ville continuer notre projet avec une personne adorable !
Agence et son personnel nuls, aucun efforts pour retarder le départ de la rando en cas de force majeure, des erreurs dans la feuille de route, un taxi prévu et grassement payé, non commandé, pas de réponse à un courriel envoyé au retour de la rando en liberté au soleil du Val d'Aoste.
Excellents conseils personnalisés pour choisir sa thalasso
Très à l’écoute et réactif!
Bravo à l’équipe de thalassoline avec mention particulière pour Alexandra