Toujours un plaisir pour resernotre traversée Continent/Corse. Conseil, qualité du service et accueil sympathique au téléphone. Pour un tarif équivalent, je préfère faire travailler ces professionnels plutôt que de me connecter sur un site internet.
Très bon séjour en Toscane bien organisé en tout point conforme à notre commande
Agence très à l’écoute de nos attentes.Seul petit bémol informations pas assez précises pour la location de voiture à l’arrivée à l’aéroport de Florence Les agences sont en dehors de l’aéroport et quand il fait nuit c’est encore plus compliqué
Je recommande cette agence
Voulant allé à disneyland Paris à moindre coût. J'ai commandé 3 tickets 1 jour/1parc sur ce site pour 64 euros au lieu de 89 euros sur le site Disney. J'ai payé 2 euros de plus pour avoir mes places plus vite. 2 heures après la réservation mes tickets étaient déjà dans ma boîte email. Aucun problème pour les enregistrer sur le site Disney (réservation covid). Je recommande vraiment.
Nous ne mettrons pas tous les guides dans le même panier.... Mais le jeune homme qui nous a emmené pour 35min de ballade était navrant. Des commentaires plein de jugements de valeur (non le patrimoine n'est pas un élément inutile qui coûte et ne rapporte rien! Venant d'un guide c'est particulièrement mal venu), un humour navrant et finalement une très mauvaise connaissance de son sujet. Même pour une balade en petit train nous aurions espéré mieux.
Un grand merci à Sonia pour son professionnalisme et sa disponibilité. Ce voyage en Égypte restera un de nos must. 9 jours de folie ! Déconnection totale. Tout s’est déroulé à la perfection. Vivement…mon prochain voyage ! 😊
Que ce soit l'agence, ou notre séjour, tout était parfait.
Je ne peux que remercier Corinne pour sa gentillesse, son accueil et ses précieux conseils.
Cette agence est très sérieuse et professionnelle.
Merci pour tout.
Je met une étoile car je ne peux pas mettre 0 !
Je suis très déçue de Fram que ce soit de l’agence ou de la direction au dessus !
Nous avons fait un voyage de noce chez eux et nous avons rencontré que des soucis durant notre séjour.
Nous avons été volé et nous avons été taxé d’une chambre vue sur mer alors que tout le monde avaient cette vue d’un montant de 600€
C’était la faute de la conseillère mais ne met pas du tout, tout en œuvre pour nous rembourser, à chaque fois ce n’est que des excuses ! De plus soit disant le grand directeur de Fram avait trouvé cela très honteux ce qui nous était arrivé et ils ont toutes les preuves mais ne font rien pour nous rembourser et avec cela nous avons subis un préjudice moral !
Je suis très déçue de votre agence! Très déçue des personnes qui sont au dessus de vous!
Fram est à fuir !
Nous partageons notre excellente expérience de réservation avec l’équipe du Haillan de Fram
De très bons conseils et une parfaite compréhension de notre demande alors que nous ne sommes pas des habitués de ce type de séjour!
Seul bémol qu’il est important de faire remonter à la direction Fram et qui n’est pas imputable au service assuré dans l’agence : l’impossibilité d’obtenir en agence la réduction proposée en tant qu’assurés Macif
Il est dommage de rencontrer des personnes sympathiques et professionnelles, qui vous aiguillent et vous proposent des voyages adaptés, mais que vous ne pouvez pas faire travailler jusqu’à la fin a cause du système de réservation Macif/Fram...
En tout cas merci pour votre accueil et il ne nous reste plus qu’à profiter des vacances!