Profitions avec satisfaction des services de cette Agence depuis au moins 30 années. Cependant, le voyage ajourné à nos frais au Maroc, par crainte des répliques suite au tremblement de terre, une semaine avant le départ, a mis en évidence l'incapacité de l'Agence, à influer sur la décision de FRAM dont nous attendions une solution équitable. Plus simplement, la totalité du prix du voyage a été perdue soit environ 1500 euros. D'abord, il y eut l'offre annoncée par l'Agence, que nous avions acceptée immédiatement d'un échange vers Majorque dans un hôtel également au catalogue de FRAM, mais retirée dès le lendemain, car apparemment avancée par un personnel incompétent du voyagiste, dont le Siège est à Toulouse...!!!
Bref, FRAM n'a jamais répondu au courrier que nous lui avions adressé, via l'Agence, comme celle-ci nous avait demandé de le faire pour l'appuyer, quant à l'Agence elle même, pas de réponse à notre dernier courrier en décembre, indiquant qu'il marquerait la fin de nos relations commerciales. Conclusion, une relation de plusieurs décennies, tant avec un même voyagiste qu'avec la même Agence n'y font rien, quand surgit la moindre difficulté. L'échange, avec un départ à la même date à Majorque, selon l'offre fugitive de FRAM et repousser notre voyage à Agadir en 2024, pouvaient pourtant facilement se combiner...