Très beau séjour de ski de randonnée dans les Alpes de Lyngen. La formule bateau + ski de randonnée est une très belle invitation au voyage, et une expérience unique pour s'évader. L'équipe était top et je recommande vivement !
Cela va faire bientôt un an que nous attendons notre remb suite à un vol retour NY annulé av 2 jrs de retard!Nous av eu un gros préjudice car communion de mon petit fils loupé et mon amie sa formation sur Lille également loupée .Malgré plusieurs tentatives de notre part rien a ce jour en dédommagement.j invite les personnes qui ont eu des soucis av cette agence a me contacter
Incompétence totale de leur part dans ce litige à regler
Le guide Vincent a formé les cordés d'une manière que la moitié du groupe n'a pas pu atteindre le sommet car il y avait d'autres membre qui n'étaient pas compétents ce qui était ourtant bien connu. Il n'était intéressé que par ses 4 ams qui voulaient refaire des treks avec lui. Les autres o s'en fou.
Aussi a-t-il des manières de critiquer des clients devant eux avec ses amis. 1 point sur 10 .
J'ai vu une promotion intéressante sur une croisière. Nous verrons bien comment va se dérouler le voyage qui est quand octobre. Sinon la vendeuse a su répondre à mes questions
Tout à d'abord je tiens à remercier Blandine.je suis arrivée dans l'agence avec un budget bien défini.blandine l'agent a été très professionnelle m'a trouvée mon circuit avec mes attentes. Sachant que j'avais cherché et vu d'autre tour opérateur qui explosait mon budget.
Celle-ci a fait preuve de grande écoute d'empathie et bien sûr de professionnalisme exemplaire car bien sûr quand on sort de l'agence c'est là que les questions nous viennent en tête
Du coup je l'ai recontacté par téléphone et mail (limite du harcèlement gentil😁)qui m'a rassurée pour en arriver au projet final.
Pour conclure je recommande fortement Blandine
Maintenant j'attends avec hâte mon départ
Avec mon mari nous sommes venu pour des informations pour un week-end à peine 2 min le téléphone sonne elle prend le téléphone elle ne s’excuse même pas la conseillère raconte son voyage avec la personne au téléphone irrespectueuse elle s’appelle Léa la conseillère. je préfère aller chez carrefour qui prend le temps pour sa clientèle je n’y mettrais plus pied
L'agence Ouma Voyages est très professionnelle !
Bcp de conseils et détails pour un voyage en Turquie.
Riad connait parfaitement la Turquie et parle turc (très gros avantages !)
D'autres destinations sont possibles. Enfin une agence qui prends soin de ses clients ;)
Professionnalisme et prix avantageux !
Un séjour de 10j vraiment formidable tout été gérer et bien organisée en amont de vrai vacance relaxante.
Une mention spéciale pour Ryad qui a veiller sur tout que ce soit du devis au seuil de ma porte .
Merci je recommande mille fois.