Nous avons passé 4 jours merveilleux grâce à la disponibilité de Christian, qui a pris tout le temps nécessaire pour nous aider à préparer cette randonnée. Notre âne a été adorable, aucune inquiétude notamment vis à vis de nos très jeunes enfants. Superbe expérience !
Super weekend avec Rémi qui a été un excellent guide. Il a une très bonne connaissance de la région, et a partagé avec nous son savoir sur la faune et la flore du Jura, mais aussi son excellente recette de fondue au comté. Il s'adapte au niveau du groupe, ajuste le programme pour nous faire profiter au maximum dans les bonnes conditions. Merci Rémi !
Magnifique et inoubliable ascension du Mont-Blanc en 3 jours, réussie grâce à Odyssée Montagne qui a tout mis en oeuvre en très peu de temps pour que mon projet puisse se réaliser !
Merci à Jacques, mon guide, qui m'a encouragée et qui m'a fait apprécier la beauté du paysage à chaque petite pause.
Quelle émotion d'arriver au sommet avec ces conditions météo exceptionnelles!
Ce stage a été absolument parfait !
MERCI
Liliane
Un nouveau lieu de séjour a du être trouvé en un temps record. Agence très réactive et rassurante. Merci Sophie. A plus l hotel était génial . Hotel coin de Mire à l ile Maurice
Notre séjour s'est très bien passé, notre demande a bien été prise en compte à savoir : logement spacieux , proximité de la mer, du petit super marché, des tavernes. Tout se faisait à pied. Un grand merci à la responsable de l'agence pour son professionnalisme.
Première visite à l’agence Eden tour pour un voyage à la Réunion prévu en 2020 décaler en 2021 suite à la crise sanitaire l’équipe a été à notre écoute et nous à très bien conseillé pour répondre à nos attentes avant pendant notre séjour suite au confinement et après . Toujours avec un grand professionnalisme je recommande cette agence nous reviendrons pour notre prochain voyage
Séjour de 3 nuits à Istambul tout à été parfait sauf les visites organisées Initialement prévu 2 demi journées visite de la vielle ville les 2 Bazars 1 mosquée
Promenade en bateau sur le Bosphore et Bazar Egyptien
En réalité nous avons eu seulement la croisière sur le Bosphore retour en partie à pied,par le port durée de la prestation 3heures hôtel à hôtel.raison manque de coordination entre les guides due à Carrefour d’après eux
Je déconseille fortement cette agence, le personnel est très désagréable. De plus il ne souhaite pas vendre. Nous sommes venu 1h10 avant la fermeture. Elles étaient trois dont deux disponible mais ont trouvé comme excuses qu elles attendaient des clients qui faisaient leurs courses. La relation client est à revoir, peut être l étape suivante après la transition alimentaire.
En tout cas nous trouverons sans doute meilleur accueil dans d autres agences (pas très difficile)
Nous avons fait appel à l’agence pour organiser notre voyage de noce en Guadeloupe d’une durée de 10 jours.
Le road book comprenait 3 hôtels différents de haut standing.
Malheureusement avons eu une mésaventure sur le 2eme hôtel durant le séjour. Les photos transmises par l’agence ne correspondaient pas à la chambre réservée sur place dans cet hôtel. Nous avons été contraints de nous reloger dans un autre hôtel plus approprié. mais à notre charge !
L’agence a ensuite refusé de faire un geste sur le remboursement des nuitées (la gérante de l’hôtel à bien voulu rembourser 2 des 3 nuits d’hôtel).
Nous avons fait appel à notre protection juridique pour trouver une solution car l’agence a volontairement niée les faits en faisant l’autruche et en répondant nous avoir donné les brochures exactes de l’hôtel (ce qui été faux puisque nous avons reçu des captures écran de la chambre lors du choix des hôtels pour le voyage)
Malgré le budget confortable (supp à 5000€) pour organiser notre voyage (activités non comprises) nous avons été extrêmement déçus du service « après signature » du contrat de voyage.
Évitez cette agence, aucun esprit commercial de leur part.
Ils ont clairement gâché notre voyage de noces.
Xavier F (voyage effectué fin avril)