Personnel gentil, chambre sale, sol non nettoyé, vitre cassé (sachant que nous étions en voyage scolaire et que on (les élèves) aurait pu se blesser. Extérieur agréable. Cuisine non propre. Endroit calme.
Un grand merci à Cindy pour son bon accueil, sa disponibilité et son professionnalisme. Elle s'est montrée très dévouée pour satisfaire nos demandes et toujours avec le sourire.
Nous recommandons fortement l'agence.
Nous sommes partis avec notre bébé de 6 mois avec Carrefour Voyage à Palma de Mallorca en juin 2023.
Nous avons payé pour 5 jours mais au final nous y sommes restés que 3. Nous sommes arrivés le 19/06 à 1h35 du matin et nous sommes repartis le 22/06 à 4h50.
A quoi ça sert de payer pour 5 jours si on a le droit de profiter que de 5?
Ah et je tiens à préciser que j’ai payé un supplément pour prendre un avion plus tard mais le transfert n’a rien voulu entendre et nous a fait quitter l’hôtel à 4h50 (pour un vol à 9h10), inadmissible…
Nous ne pensons pas repartir avec cette compagnie à l’avenir.
Très bon accueil par Déborah, personne agréable et à l'écoute. J'ai pu recevoir plusieurs propositions toutes intéressantes assez rapidement et j'ai pu procéder à la réservation de mon futur voyage assez facilement avec un bon accompagnement directement en agence. Elle a su répondre à mes différentes questions rapidement.
Seul truc dommage c'est que c'est plutôt bruyant du fait que c'est dans un centre commercial et qu'il n'y a pas de porte et qu'il y a encore les écrans en plexi qui rendent un peu plus difficile l'échange.
Je suis passée par l'agence publitour pour l'organisation d'un auto tour familial en Irlande cet été.
Carole a répondu à toutes mes attentes. Elle s'est montrée disponible, accueillante et très professionelle que ce soit pour l'organisation générale, la réservation des hôtels et bed and breakfasts jusqu'à la réservation de la voiture et du conseil pour les assurances à souscrire. Le tout en respectant notre budget. Je suis ravie. Je suis parée pour une belle découverte de ce pays. Merci