J'ai fait fin Juillet 2024 le Grand Paradis (cadeau d'anniversaire avec mes grands enfants adultes) avec Vincent Glauzy comme guide. 2 jours d'acclimatation (refuges en Italie, très bien) puis une course pas difficile même si dénivelé 1300m puis 700m de retour dans la vallée. Guide sympa et très professionnel, et très bonne organisation. Petite remarque: remplacer les barres alimentaires ultra transformées type Mars/Twix par autre chose (sachant que des fruits à coque font déjà partie du package)
Les splendeurs du sud de l'Italie est un très beau voyage avec de très belles visites, mais trop speed. Du 15/09 au 22/09, nous n'avons pas eu une matinée ou un après midi de pause. Les guides faisaient leurs visites et on rentrait. c'est un voyage très fatiguant. Dommage ! Pas un moment et prendre un peu de temps pour faire des achats.
Je remercie Sophie pour son professionalisme et sa disponibilite
Pour conseiller et satisfaire ses clients. Personne très agréable et toujours souriante. Merci Sophie
Venu ce 10 juillet pour un voyage la conseillère ne considère même pas ma demande m’oriente vers le site la conseillère est une femme d’un certain âge expérience client et considération clientèle négative pour ma pars j’ai finalement réserve en ligne mais à la concurrence
Nous avons fait appel à l’agence pour organiser notre voyage de noce en Guadeloupe d’une durée de 10 jours.
Le road book comprenait 3 hôtels différents de haut standing.
Malheureusement avons eu une mésaventure sur le 2eme hôtel durant le séjour. Les photos transmises par l’agence ne correspondaient pas à la chambre réservée sur place dans cet hôtel. Nous avons été contraints de nous reloger dans un autre hôtel plus approprié. mais à notre charge !
L’agence a ensuite refusé de faire un geste sur le remboursement des nuitées (la gérante de l’hôtel à bien voulu rembourser 2 des 3 nuits d’hôtel).
Nous avons fait appel à notre protection juridique pour trouver une solution car l’agence a volontairement niée les faits en faisant l’autruche et en répondant nous avoir donné les brochures exactes de l’hôtel (ce qui été faux puisque nous avons reçu des captures écran de la chambre lors du choix des hôtels pour le voyage)
Malgré le budget confortable (supp à 5000€) pour organiser notre voyage (activités non comprises) nous avons été extrêmement déçus du service « après signature » du contrat de voyage.
Évitez cette agence, aucun esprit commercial de leur part.
Ils ont clairement gâché notre voyage de noces.
Xavier F (voyage effectué fin avril)
Agence peu avenante, nous nous sommes retrouvés avec deux devis sur des hôtels que l'on ne nous montre même pas, sans nous les localiser dans le pays demandé, avec des vols aux escales interminables. Bref des devis sont faits mais sans cerner les envies et les goûts des clients. Nous irons voir ailleurs.