Toujours aussi magique les voyages avec oowake voyages.
Karine et Sylvain nous accompagnent aussi bien dans des lieux magiques qu'à l'intérieur de nous même, où la magie se forme de nouveau...
Catherine
J'ai particulièrement apprécié le suivi lorsque nous sommes partis en Guadeloupe et que nous avons été surpris par le confinement en mars 2019. Julie était disponible 24h sur 24 et nous a conseillés et aidés pour anticiper notre rapatriement. Elle a suivi nos démarches et les a vérifiées et a pris de nos nouvelles tout au long du processus. J'avais réservé le vol auprès de l'agence et elle a été professionnelle et disponible. Tous mes remerciements
Si vous voulez un séjour de rêve dans un hôtel digne de ce nom et un service client acceptable, ne partez surtout pas avec cette agence !
L’équipe sur place fait son maximum pour satisfaire ses clients mais le service clients du groupe est déplorable.
Le client n’est absolument pas considéré mais traité comme une vache à lait.
Ils méprisent tellement leurs clients qu’ils ne sont même pas capables de répondre à un courrier envoyé en RAR.
À FUIR !!!!
Cela fait plusieurs fois que nous avons recours à ce service et quelque soit les personnes qui nous ont reçu, nous avons toujours été bien accueillis. Elles prennent le temps s'expliquer les modalités du voyage et toujours sur aimable et souriant. A ce jour, toujours satisfait des prestations.
J'ai vécu une merveilleuse expérience en faisant "Le tour complet du mont blanc" début juillet 2023. Notre guide Jean Baptiste avait beaucoup d'expérience en randonnée et en sécurité en montagne. Bon sens de l'humour et fait de son mieux pour parler anglais. Bon hébergement et nourriture. Les vues étaient incroyables tout au long du chemin. Le contact avec l'équipe d'altitude avant la randonnée s'est très bien déroulé, tant par email que par téléphone. Je recommanderais fortement de faire cette tournée.
Abdelmalik de Tours 37000 , C'était ma première Oumra , je n'ai pas d'autres mots que magnifique, mille fois merci pour cette expérience, vous avez été merveilleusement exceptionnel avec nous durant tout le séjour. Votre slogan est véridique : Faites vos adorations, on s'occupe du reste !