Une excellente semaine de randonnée à ski en Tarentaise avec Odyssée Montagne. Malgré le couvre-feu et le manque de neige nous avons bien profité de notre séjour. L'hôtel était de bon standing et réservé à notre groupe (8 personnes). Les randonnées effectuées étaient bien choisies (joli panorama, peu de portage, belle descente). A recommander
A fuir. Ne pas être assis a côté de mon conjoint dans l'avion...... vous devriez avoir honte de vendre des voyages a ce prix .....des personnes ont réservés au même hôtel et ont t payer le même prix pour deux semaines alors que nous ne sommes parti que 5 jours.
Meme pas de réponse via WhatsApp alors que c'est écrit que vous êtes joignable tous le temps.
Arrivé à l'aéroport on ne nous avez pas prévenue qu'il fallait des photos d'identités pour le visa ....
On a du courrir dans l'aéroport les faire.
Pas d'assurance médicale pour prix .
Réservation au nom de Saidani Vincent..
Si vous voulez un séjour de rêve dans un hôtel digne de ce nom et un service client acceptable, ne partez surtout pas avec cette agence !
L’équipe sur place fait son maximum pour satisfaire ses clients mais le service clients du groupe est déplorable.
Le client n’est absolument pas considéré mais traité comme une vache à lait.
Ils méprisent tellement leurs clients qu’ils ne sont même pas capables de répondre à un courrier envoyé en RAR.
À FUIR !!!!
Nous avons fait appel à cette agence pour organiser notre lune de miel au Sri Lanka, et nous ne pourrions pas être plus satisfaits. L’équipe a été incroyable, prenant en compte toutes nos demandes et attentes. Sonia et Léa ont été rapide et efficace et nous avions eux un excellent suivi sur place. Grâce à elles, nous avons passé un séjour sur mesure exceptionnel. Merci encore pour cette expérience inoubliable !
Agence de voyages très professionnelle et digne de confiance ! Ils sont très attentifs, des arrangements d'itinéraire aux détails du service. Le personnel du service client est patient et enthousiaste et résout les problèmes efficacement. Les itinéraires de randonnée participants sont bien organisés et ont un fort sentiment d'expérience. Ils conviennent très bien aux personnes qui aiment voyager confortablement. Fortement recommandé!